Strona internetowa dla firmy serwisu i naprawy pieców do pizzy

Piec nie dobija do temperatury w czwartek po południu, a w piątek sala jest pełna. Pizzeria dzwoni do serwisu, który od razu pisze, czy zna dany typ pieca i w jakim czasie realnie przyjeżdża.

Pizzaiolo rzadko szuka serwisu na spokojnie. Zwykle stoi przy piecu, który gaśnie albo grzeje nierówno, i przegląda wyniki w telefonie między jednym zamówieniem a drugim. Wybiera firmę, której strona w kilka sekund mówi, czy obsługuje piece gazowe, elektryczne, czy opalane drewnem, i podaje numer, który da się kliknąć. Długi opis historii firmy w tej chwili nikogo nie interesuje.

Dwie strony firmy serwisu i naprawy pieców do pizzy. Ta sama firma, inny wynik

Strona, która gubi klienta

  • Strona opisuje ogólnie serwis urządzeń gastronomicznych, bez słowa o piecach do pizzy.Właściciel uznaje, że firma nie ma doświadczenia z jego sprzętem, i dzwoni do następnej z listy.
  • Numer telefonu jest tylko w stopce jako obrazek, którego nie da się kliknąć.Zdenerwowany klient nie przepisuje cyfr, tylko wraca do wyników wyszukiwania.
  • Brak informacji o pracy wieczorem i w weekendy.Pizzeria zakłada, że serwis działa w godzinach biurowych, i nawet nie próbuje dzwonić w sobotę.

Strona, która go prowadzi do kontaktu

  • Zgłoszenie awariiKrótki formularz z polem na kod błędu i zdjęcie skraca diagnozę. Właściciel pizzerii wypełni go w minutę, stojąc przy piecu.
  • Typy pieców, które naprawiaszPiec gazowy, elektryczny taśmowy i murowany na drewno to trzy różne światy. Klient musi od razu wiedzieć, czy trafił pod dobry adres.
  • Obszar i czas dojazduMapa z zaznaczonymi miastami pozwala ocenić, czy pomoc zdąży przed wieczorem.
  • Przeglądy i umowy serwisoweSieci pizzerii i lokale z dużym obrotem wolą płacić za regularne przeglądy niż za awarię w sobotę.
  • Realizacje naprawZdjęcia wymienionych grzałek, uszczelek czy naprawionego sklepienia pokazują, że znasz te urządzenia od środka.
  • Części zamienneInformacja, że masz na stanie popularne części, odpowiada na obawę o tygodniowe czekanie na dostawę.

W jakiej sytuacji klient trafia na Twoją stronę

Piec opalany drewnem pęka na sklepieniu i właściciel boi się, że kolejne rozpalenie pogłębi szczelinę.

Zdjęć wcześniejszych napraw sklepień i informacji, czy serwis obok elektrycznych zajmuje się też piecami murowanymi.

Nowa pizzeria przed otwarciem chce mieć umówiony przegląd i kogoś pod telefonem na wypadek awarii.

Opisu przeglądu okresowego i możliwości stałej współpracy z pierwszeństwem przy zgłoszeniach.

Piec elektryczny pokazuje kod błędu i wyłącza grzałki w trakcie wieczornej zmiany.

Listy obsługiwanych marek i formularza, w którym wpisze kod błędu, żeby dostać wstępną diagnozę przed przyjazdem.

Telefon, obszar dojazdu i krótka lista typów pieców, które naprawiasz, muszą być na górze strony. Pizzerie pracują wieczorami i w weekendy, więc jasna informacja o godzinach przyjmowania zgłoszeń oszczędza obu stronom nerwów. Dobrze działa też przycisk do wysłania zdjęcia tabliczki znamionowej, bo technik od razu wie, jakie części zabrać.

Czym wyróżnia się dobra strona w tej branży

Właściciel pizzerii ma ręce w mące i mało czasu, więc strona serwisu pieców pokazuje mu konkretne modele, typowe usterki i przebieg wizyty technika zamiast ogólnych zapewnień. Przeciętna wygląda jak katalog usług dla całej gastronomii. Ta lepsza sprawia, że właściciel lokalu czuje, że rozmawia ze specjalistą od jego pieca.

Co wpływa na zakres i koszt

Na zakres strony wpływa przede wszystkim liczba obsługiwanych typów i marek pieców, bo każda grupa zasługuje na osobny opis. Formularz zgłoszeń z przesyłaniem zdjęć i kodów błędów to więcej pracy niż zwykły formularz kontaktowy. Jeżeli obsługujesz kilka województw, dochodzą podstrony lokalne pod poszczególne miasta.

Najczęstsze pytania

Czy warto pokazać obsługiwane marki pieców?
Tak, lista serwisowanych producentów pozwala klientowi od razu ocenić, czy serwis zna jego konkretny model pieca do pizzy.
Czy formularz zgłoszenia może przyjmować zdjęcie lub kod błędu urządzenia?
Tak, formularz można dopasować tak, by klient dołączył zdjęcie panelu sterowania, co przyspiesza wstępną diagnozę przed przyjazdem serwisanta.
Czy na stronie warto opisywać typowe usterki pieców do pizzy?
Tak, krótkie opisy usterek, takich jak nierówne grzanie czy przepalona grzałka, przyciągają osoby szukające w Google samego objawu. Taki tekst pokazuje też, że znasz problem z praktyki. Nie musisz podawać instrukcji naprawy, wystarczy opis objawu i informacja, że się tym zajmujesz.
Czy piece murowane i elektryczne opisać w osobnych sekcjach, czy we wspólnej?
W osobnych. Piecom murowanym najlepiej poświęcić sekcję ze zdjęciami prac przy sklepieniach i paleniskach. Piece opalane drewnem mają zupełnie inne problemy niż urządzenia elektryczne, a ich właściciele szukają wprost takich doświadczeń.
Czy można przyjmować zgłoszenia poza godzinami pracy?
Tak. Formularz działa przez całą dobę, a Ty decydujesz, kiedy odpisujesz. Warto jasno napisać, w jakich godzinach oddzwaniasz, żeby pizzeria wiedziała, czego się spodziewać po wysłaniu zgłoszenia wieczorem.

Piec ma grzać przed piątkiem

Pizzeria w minutę wyśle Ci zgłoszenie razem ze zdjęciem i kodem błędu. Tak zaprojektujemy Twoją stronę.

Zamów wycenę
Zadzwoń Bezpłatna wycena