Strona internetowa dla firmy sprzątającej

Office manager szukający ekipy do biura po godzinach i rodzina po remoncie trafiają na tę samą stronę z zupełnie innymi oczekiwaniami. Wygrywa firma, która każdemu z nich pokazuje właściwą ofertę w kilka sekund.

Zamów bezpłatną wycenę

Jak wygląda droga klienta do firmy sprzątającej

Po sprzątanie biura dzwoni osoba, której szef kazał znaleźć firmę do końca tygodnia. Sprawdza, czy pracujecie wieczorami, czy macie własne środki i czy podpiszecie umowę na stałe. Rodzina po remoncie albo przed przeprowadzką szuka czegoś innego: jednorazowej ekipy z orientacyjną stawką za metr i wolnym terminem na sobotę. Jeśli obie grupy trafiają na jedną listę usług bez podziału, każda z nich zakłada, że oferta jest dla kogoś innego.

  1. Administrator biurowca szuka firmy do codziennego sprzątania po godzinach pracy najemców.

    Informacji o pracy wieczorem i w nocy, ubezpieczeniu OC, referencjach z podobnych obiektów i możliwości umowy miesięcznej.

  2. Właściciel mieszkania po remoncie chce odebrać klucze od ekipy budowlanej i wprowadzić się w weekend.

    Potwierdzenia, że sprzątanie poremontowe jest w ofercie, orientacyjnej ceny za metr i wolnego terminu w ciągu kilku dni.

  3. Zarządca wspólnoty porównuje oferty na sprzątanie klatek schodowych w kilku blokach.

    Zakresu prac w standardzie, częstotliwości, obsługi zimowej i tego, czy firma działa już w jego dzielnicy.

Strona, która odpowiada na każdy z tych momentów

Na pierwszym ekranie potrzebujesz dwóch wyraźnych wejść: dla domów i dla firm. Pod spodem krótkie zdanie o obszarze działania, bo dojazd poza miasto często rozstrzyga, czy w ogóle podejmujesz zlecenie. Klient firmowy chce też od razu zobaczyć, że istnieje możliwość stałej umowy i faktury, a klient prywatny, że może podać metraż i dostać wycenę bez telefonu.

Dobra strona firmy sprzątającej rozdziela klientów już w nagłówku i do każdego mówi innym językiem. Dla biur pisze o harmonogramach, umowach i ubezpieczeniu, dla domów o tym, co dokładnie zostanie umyte i ile to trwa. Pokazuje prawdziwy zespół, a nie stockowe zdjęcia. Taka strona daje każdemu odwiedzającemu poczucie, że trafił do firmy, która robi dokładnie to, czego on szuka.

  • Sprzątanie biur i obiektów

    Klient firmowy potrzebuje osobnej podstrony z językiem umów, faktur i harmonogramów. Mieszanie jej z ofertą dla domów obniża wiarygodność w oczach administratora.

  • Sprzątanie domów i mieszkań

    Rodzina chce szybko sprawdzić, co obejmuje standardowe sprzątanie, a co jest dodatkowo płatne, i czy przyjeżdżacie z własnymi środkami.

  • Sprzątanie poremontowe i po przeprowadzce

    To osobne wyszukiwania z dużą pilnością. Dedykowana podstrona z opisem, co usuwacie (pył, kleje, resztki farby), zbiera ten ruch.

  • Obszar działania

    Mapa dzielnic i miejscowości pozwala klientowi spoza zasięgu nie tracić czasu, a Tobie nie odbierać telefonów z drugiego końca województwa.

  • Wycena z metrażem

    Formularz z polami na metraż, rodzaj sprzątania i częstotliwość pozwala odpowiedzieć konkretną kwotą zamiast pytaniem zwrotnym.

  • Zdjęcia zespołu i sprzętu

    Klient wpuszcza obcych ludzi do domu lub biura. Twarze pracowników i profesjonalny sprzęt uspokajają bardziej niż jakiekolwiek zapewnienie w tekście.

Gdzie klient najczęściej odpada

Jedna lista usług, w której sprzątanie klatek sąsiaduje z myciem okien w mieszkaniu i obsługą hal.

Administrator biurowca uznaje, że to firma od mieszkań, a rodzina myśli, że obsługujecie tylko firmy. Oboje szukają dalej.

Brak informacji o tym, czy ekipa przyjeżdża z własnymi środkami i sprzętem.

Klient prywatny dzwoni z pytaniem o rzecz, którą powinien przeczytać, albo wybiera firmę, która to napisała.

Zdjęcia stockowe uśmiechniętych osób w rękawiczkach zamiast własnego zespołu.

Osoba, która ma wpuścić ekipę do mieszkania, nie wie, kto przyjdzie, i wybiera firmę pokazującą prawdziwych ludzi.

Od czego zależy zakres i koszt

Na zakres wpływa liczba rozdzielonych ofert (biura, domy, poremontowe, klatki, obiekty przemysłowe) i to, czy każda ma dostać osobną podstronę pod wyszukiwania. Formularz wyceny z metrażem to prosty element, a kalkulator przeliczający metraż i częstotliwość na orientacyjną kwotę wymaga wcześniejszego ustalenia Twojego cennika. Sesja zdjęciowa zespołu to osobna decyzja, ale w tej branży zwykle się opłaca.

Pytania firm sprzątających przed zamówieniem strony

Czy mogę mieć osobny cennik dla sprzątania stałego i jednorazowego?
Tak, możemy pokazać osobne widełki cenowe dla obu modeli współpracy.
Czy strona pomoże pozyskać stałych klientów biurowych?
Tak. Jasna oferta i profesjonalna prezentacja to ważne argumenty przy wyborze firmy do stałej obsługi biura.
Czy podawać na stronie ceny, skoro każde zlecenie jest inne?
Lepiej podać orientacyjne stawki za metr albo za godzinę z zaznaczeniem, od czego zależy ostateczna kwota, niż nie podać nic. Klient, który nie widzi żadnej kwoty, zakłada, że będzie drogo, i nie pisze. Widełki można pokazać osobno dla sprzątania jednorazowego i stałego.
Jak pokazać referencje od firm, które nie chcą być wymieniane z nazwy?
Opisz typ obiektu, metraż i częstotliwość bez nazwy klienta, na przykład biurowiec w centrum, trzy piętra, pięć razy w tygodniu. Administrator porównujący oferty rozpozna, że obsługujecie podobne obiekty, a Ty nie łamiesz ustaleń.
Czy strona pomoże w zatrudnianiu nowych osób do sprzątania?
Tak, jeśli dodasz prostą podstronę z ogłoszeniem i formularzem dla kandydatów. W tej branży rotacja jest spora, a osoby szukające pracy sprawdzają firmę w Google tak samo jak klienci. Uporządkowana strona zwiększa szansę, że ktoś do Ciebie zadzwoni zamiast do konkurencji.

Biuro i mieszkanie to dwa różne telefony

Zrobimy stronę, która kieruje każdego klienta do jego oferty i zbiera metraż do wyceny. Opowiedz, kogo obsługujesz najczęściej.

Zamów wycenę
Zadzwoń Bezpłatna wycena