Kinooperator w małym kinie studyjnym widzi na ekranie przebarwienie i wie, że wieczorem ma komplet na premierze. Dzwoni tam, gdzie ktoś zna jego projektor i może być na miejscu przed pierwszym seansem. Twoja strona jest sprawdzana w takim właśnie momencie.
Serwis projekcji cyfrowej to rynek kilkudziesięciu klientów w regionie: kina sieciowe, studyjne, domy kultury, sale konferencyjne z dużymi projektorami. Decyzję o kontakcie podejmuje kierownik techniczny lub dyrektor placówki, który porównuje głównie czas reakcji i znajomość konkretnego sprzętu. Większość zleceń stałych zaczyna się od pojedynczej awarii, którą firma rozwiązała szybko i czytelnie opisała, co zrobiła.