Strona internetowa dla firmy serwisu i naprawy kserokopiarek i drukarek biurowych

W kancelarii drukarka wielofunkcyjna zgłasza błąd utrwalacza w dniu, w którym trzeba wydrukować i zeskanować dwie teczki akt. Sekretarka zadzwoni do serwisu, który naprawia na miejscu i ma tonery do tego modelu.

Zamów bezpłatną wycenę

Jak wygląda droga klienta do firmy serwisu i naprawy kserokopiarek i drukarek biurowych

W biurze drukarka to sprzęt, o którym nikt nie myśli, dopóki działa. Gdy się psuje, osoba odpowiedzialna szuka serwisu szybko i chce, żeby technik przyjechał do biura, a nie zabierał urządzenia na tydzień. Przy kolejnej awarii zaczyna myśleć o umowie, która zdejmie temat z głowy.

  1. Szkoła ma kilkanaście drukarek różnych marek i problem z kosztami tonerów.

    Umowy z rozliczeniem za wydruk i przeglądu, który pokaże, które urządzenia warto wymienić.

  2. Biuro rachunkowe ma drukarkę, która gniecie papier przy druku dwustronnym.

    Naprawy na miejscu tego samego lub następnego dnia.

  3. Mała firma chce wymienić starą kserokopiarkę na nowszą.

    Doradztwa przy wyborze, sprzedaży lub dzierżawy urządzenia z serwisem.

Strona, która odpowiada na każdy z tych momentów

Szybka naprawa z dojazdem i stała opieka nad drukarkami w biurze to dwie potrzeby, na które strona musi odpowiedzieć od razu. Lista marek i informacja o materiałach eksploatacyjnych na stanie pomagają upewnić się, że serwis zna sprzęt. Numer telefonu i obszar dojazdu powinny być widoczne bez przewijania.

Pilna awaria i długoterminowa potrzeba biura to dwie sprawy, na które strona serwisu drukarek biurowych odpowiada jednocześnie. Opisuje naprawę na miejscu, marki, materiały na stanie oraz umowy z rozliczeniem za wydruk. Pomaga też w decyzji o wymianie sprzętu. Przeciętna strona to lista marek i telefon.

  • Naprawa z dojazdem

    Biuro nie chce wywozić ciężkiego urządzenia, więc informacja o naprawie na miejscu często przesądza o wyborze.

  • Marki i typy urządzeń

    Drukarki laserowe, atramentowe, wielofunkcyjne, kserokopiarki A3. Klient szuka swojego sprzętu.

  • Umowy serwisowe i rozliczenie za wydruk

    Stała opieka z materiałami to oferta dla biur, które chcą przewidywalnych kosztów.

  • Materiały eksploatacyjne

    Tonery, bębny, utrwalacze. Dostępność od ręki skraca przestój.

  • Dzierżawa i sprzedaż

    Przy starym sprzęcie naturalną kolejną rozmową jest wymiana urządzenia.

  • Zgłoszenie z numerem seryjnym

    Model, numer seryjny i kod błędu pozwalają przygotować części przed wizytą.

Gdzie klient najczęściej odpada

Strona sklepu z tonerami z dopiskiem o serwisie.

Biuro z awarią nie wierzy, że serwis faktycznie przyjedzie, i szuka specjalisty.

Strona przemilcza umowy dla biur.

Firma z kilkoma urządzeniami nie wie, że może przejść na stałą opiekę, i wybiera konkurencję.

Brak obszaru dojazdu.

Biuro spoza miasta nie jest pewne, czy technik dojedzie, i dzwoni gdzie indziej.

Usługi, które najczęściej składają się na stronę dla firm serwisu i naprawy kserokopiarek i drukarek biurowych

Strony internetowe

Szybka, bezpieczna i widoczna w Google. Kod pisany od zera pod Twoją markę, bez ograniczeń gotowych szablonów.

Dowiedz się więcej →

Wizytówka Google

Gdy ktoś szuka usługi w okolicy, Twoja firma wyświetla się pierwsza. Z pełnymi danymi, opiniami i zdjęciami.

Dowiedz się więcej →

Pozycjonowanie SEO

Nie płacisz za kliknięcia, tylko za systematyczny wzrost widoczności w Google.

Dowiedz się więcej →

Od czego zależy zakres i koszt

Sam serwis to mniejsza strona niż serwis razem z umowami, dzierżawą i sprzedażą urządzeń. Katalog materiałów eksploatacyjnych lub sklep zwiększa zakres. Formularz zgłoszenia z numerem seryjnym to podstawa.

Pytania firm serwisu i naprawy kserokopiarek i drukarek biurowych przed zamówieniem strony

Czy warto pokazać obsługiwane marki urządzeń?
Tak, lista serwisowanych producentów, na przykład Canon, HP, Konica Minolta czy Xerox, pozwala klientowi od razu ocenić, czy serwis obsługuje jego konkretny model.
Czy formularz zgłoszenia może przyjmować numer seryjny urządzenia?
Tak, formularz można dopasować tak, by klient podał model i numer seryjny, co przyspiesza wstępną diagnozę przed przyjazdem serwisanta.
Czy tłumaczyć na stronie rozliczenie za wydruk?
Tak, bo wiele biur o tym nie słyszało. Prosty opis modelu, w którym płacisz za liczbę stron, a serwis i tonery są w cenie, otwiera rozmowę z klientami zmęczonymi zakupami tonerów.
Czy opłaca się pisać o kodach błędów i typowych usterkach?
Tak, krótko i przy konkretnych markach. Osoby szukające rozwiązania w internecie trafiają na taką treść i często kończą telefonem do serwisu, gdy samodzielna próba nie pomaga.
Czy pisać o bezpieczeństwie danych przy drukarkach sieciowych?
Warto, zwłaszcza dla kancelarii i biur rachunkowych. Informacja o czyszczeniu pamięci urządzenia przy wymianie lub zwrocie pokazuje, że rozumiesz potrzeby takich klientów.

Warto przeczytać na blogu

Wszystkie artykuły →

Pokrewne branże

Wszystkie branże →

Biuro z awarią ma od razu wiedzieć, że przyjedziesz

Napisz, jakie marki serwisujesz i w jakim obszarze dojeżdżasz. Zbudujemy stronę, na której biuro zgłosi awarię z modelem i kodem błędu.

Zamów wycenę
Zadzwoń Bezpłatna wycena