Strona internetowa dla firmy serwisu i naprawy sprężarek powietrza

Gdy sprężarka wyłącza się co kilkanaście minut i cała lakiernia albo linia pakowania stoi, szef produkcji potrzebuje serwisu, który zna jego markę i przyjedzie dziś. Wygrywa strona z listą obsługiwanych sprężarek i numerem, który odbiera.

Zamów bezpłatną wycenę

Jak wygląda droga klienta do firmy serwisu i naprawy sprężarek powietrza

Sprężone powietrze jest w zakładzie jak prąd: nikt o nim nie myśli, dopóki nie zniknie. Awaria sprężarki zatrzymuje pistolety lakiernicze, siłowniki pneumatyczne, maszyny pakujące. Osoba odpowiedzialna za utrzymanie ruchu wpisuje w Google markę sprężarki i słowo serwis, bo chce kogoś, kto zna ten konkretny typ. Pisze lub dzwoni do firmy, która na stronie wymienia marki, typy sprężarek i podaje czas reakcji.

  1. Lakiernia samochodowa ma w komorze auto z nałożonym podkładem, sprężarka śrubowa zgłasza błąd temperatury i się wyłącza.

    Serwisu znającego tę markę sterownika, numeru telefonu działającego natychmiast i informacji, czy serwis ma sprężarkę zastępczą.

  2. Kierownik utrzymania ruchu w zakładzie meblarskim planuje budżet przeglądów na kolejny rok dla trzech sprężarek.

    Opisu zakresu przeglądów według motogodzin, możliwości umowy serwisowej i referencji z podobnych zakładów.

  3. Mały warsztat kupił używaną sprężarkę tłokową i nie wie, czy jest sprawna ani jak ją uruchomić bezpiecznie.

    Prostej informacji, czy serwis obsługuje małe sprężarki warsztatowe i czy robi przegląd zerowy po zakupie.

Strona, która odpowiada na każdy z tych momentów

Dwa zadania na start. Pokazać, że serwis obsługuje sprężarki śrubowe, tłokowe i osuszacze danej marki, oraz dać natychmiastowe wejście do zgłoszenia awarii. Reszta, czyli przeglądy, umowy serwisowe i części, może być niżej. Zakład w trakcie awarii nie czyta, tylko szuka numeru telefonu i potwierdzenia kompetencji.

Trzy akapity o doświadczeniu i numer telefonu to typowa strona serwisu sprężarek. Lepiej działają konkrety: marki, typy, kody błędów, przeglądy według motogodzin, sprężarka zastępcza na czas naprawy. Osobne wejście dla awarii i dla planowanych przeglądów odpowiada na dwie różne sytuacje klienta. Strona pokazuje też, że serwis rozumie koszt postoju maszyny obok kosztu naprawy.

  • Obsługiwane marki i typy sprężarek

    Klient szuka serwisu pod markę. Lista z logotypami lub nazwami i typami (śrubowe, tłokowe, osuszacze) rozstrzyga o kontakcie.

  • Zgłoszenie awarii

    Marka, model, kod błędu i zdjęcie tabliczki w zgłoszeniu, plus telefon alarmowy, przyspieszają diagnozę jeszcze przed wyjazdem.

  • Przeglądy według motogodzin

    Sprężarki serwisuje się według licznika. Tabela przeglądów pokazuje, że firma zna rytm maszyn, i ułatwia planowanie.

  • Umowy serwisowe dla zakładów

    Stała obsługa z monitoringiem terminów to stabilny przychód. Opis, co klient dostaje w ramach umowy, przyciąga większe zakłady.

  • Części i materiały eksploatacyjne

    Filtry, oleje, separatory. Klient, który może je zamówić u serwisu, nie szuka ich gdzie indziej i wraca.

  • Obszar działania i czas dojazdu

    Serwis mobilny ma zasięg. Mapa i orientacyjny czas reakcji w regionie odpowiadają na najważniejsze pytanie w trakcie awarii.

Gdzie klient najczęściej odpada

Strona wymienia ogólnie sprężarki, bez marek i bez typów.

Zakład ze sprężarką konkretnego producenta nie ma pewności, czy serwis zna jej sterownik, i wybiera firmę, która to wypisała.

Brak informacji o czasie reakcji i dostępności w weekendy.

Produkcja pracująca na zmiany zakłada, że serwis działa tylko w tygodniu, i szuka innego wykonawcy.

Przeglądy opisane ogólnie jako „raz w roku”, bez odniesienia do motogodzin.

Doświadczony kierownik utrzymania ruchu uznaje, że firma nie zna tematu, i nie wraca.

Od czego zależy zakres i koszt

System zgłoszeń z numerami spraw i historią urządzeń klientów kosztuje więcej niż prosty formularz. Katalog części i materiałów eksploatacyjnych z zamówieniem online to osobny moduł. Kalendarz przeglądów dla stałych klientów z przypomnieniami oraz strefa dokumentów po przeglądach zwiększają zakres, ale budują powtarzalne zlecenia.

Pytania firm serwisu i naprawy sprężarek powietrza przed zamówieniem strony

Czy na stronie pokażemy, sprężarki jakich marek serwisuję?
Tak, lista serwisowanych marek na stronie sprawia, że zakład od razu wie, czy firma obsłuży jego urządzenie.
Czy klienci umówią przez stronę przegląd okresowy z wyprzedzeniem?
Tak, formularz pozwala umówić przegląd z wyprzedzeniem, minimalizując ryzyko awarii zatrzymującej produkcję.
Czy informować na stronie o sprężarce zastępczej na czas naprawy?
Dla zakładu to różnica między postojem a normalną pracą. Jeśli serwis ma taką możliwość, powinno to być widoczne na stronie przy zgłoszeniu awarii. To często rozstrzyga o wyborze serwisu, zanim padnie pytanie o cenę.
Czy przegląd można dopasować do licznika motogodzin?
Tak, i tak powinno to być opisane. Klienci z kilkoma sprężarkami oczekują, że serwis prowadzi ewidencję i przypomina o przeglądach przed przekroczeniem interwału. Taka informacja pokazuje profesjonalne podejście.
Czy pisać na stronie, czy obsługuję też małe sprężarki warsztatowe?
Warto to jasno napisać, w jedną lub drugą stronę. Część klientów to małe warsztaty i zakłady rzemieślnicze. Jasna informacja oszczędza telefony i kieruje właściwych klientów.

Linia stoi bez powietrza. Twój numer musi być pierwszy.

Wypisz marki i typy, które serwisujesz, a przygotujemy stronę, do której zakłady trafiają w trakcie awarii i przed przeglądem.

Zamów wycenę
Zadzwoń Bezpłatna wycena