Strona internetowa dla serwisu i naprawy maszyn poligraficznych

Drukarnia ma na jutro rano nakład ulotek wyborczych, a maszyna offsetowa zaczyna dublować obraz i rwać arkusze. Właściciel zadzwoni do serwisanta, który zna ten model i powie, czy może przyjechać wieczorem.

Drukarnie pracują pod terminami klientów, a awaria maszyny oznacza przekładanie zleceń albo oddawanie ich konkurencji. Właściciel drukarni zna swoje maszyny dobrze i szuka serwisanta, który mówi tym samym językiem: zespół farbowy, nawilżanie, rejestr, nakładak. Ogólne zapewnienia go nie przekonują, konkretne modele i opisy usterek tak.

Dwie strony serwisu i naprawy maszyn poligraficznych. Ta sama firma, inny wynik

Strona, która gubi klienta

  • Mieszanie serwisu maszyn poligraficznych z naprawą drukarek biurowych.Właściciel drukarni uznaje, że to serwis kserokopiarek, i szuka specjalisty.
  • Brak listy marek i modeli.Drukarnia nie ma pewności, że serwisant zna jej maszynę, i dzwoni do przedstawiciela producenta.
  • Brak informacji o pracy wieczorami i w weekendy.Drukarnia z pilnym nakładem wybiera serwis, który wprost pisze o dostępności.

Strona, która go prowadzi do kontaktu

  • Maszyny i markiWłaściciel drukarni szuka swojego modelu. Lista typów i marek to pierwszy filtr.
  • Typowe usterkiProblemy z rejestrem, nawilżaniem, podawaniem arkuszy. Rozpoznanie swojego problemu skłania do kontaktu.
  • Przeglądy i regulacjeRegularny przegląd zapobiega przestojom w najgorętszym okresie.
  • Relokacja i uruchomienie maszynPrzeprowadzka drukarni lub zakup używanej maszyny to osobne, duże zlecenie.
  • Części i materiały eksploatacyjneWałki, gumy, noże, uszczelki. Dostępność od ręki skraca przestój.
  • Zgłoszenie z modelem i kodem błęduPozwala przygotować się do wizyty i zabrać właściwe części.

W jakiej sytuacji klient trafia na Twoją stronę

Mała drukarnia kupiła używaną maszynę offsetową za granicą.

Serwisu, który przewiezie, zamontuje i uruchomi maszynę oraz przeszkoli drukarza.

Introligatornia ma gilotynę, która przestała ciąć równo.

Ostrzenia noży, regulacji i przeglądu zabezpieczeń.

Drukarnia wielkoformatowa ma problem z prowadzeniem materiału.

Doświadczenia z maszynami wielkoformatowymi i szybkiego terminu.

Typy maszyn i marki, z którymi serwis pracuje, trzeba wymienić od razu: offset arkuszowy, maszyny cyfrowe, gilotyny, falcerki, maszyny introligatorskie. Numer telefonu z dostępnością po godzinach jest ważny, bo drukarnie często pracują wieczorami. Druga ścieżka prowadzi do przeglądów i relokacji maszyn.

Czym wyróżnia się dobra strona w tej branży

Język drukarza i zrozumienie presji terminów wyróżniają serwis maszyn poligraficznych. Strona wymienia konkretne maszyny, opisuje typowe usterki i obsługuje także relokacje oraz uruchomienia używanego sprzętu. Daje jasną informację o dostępności po godzinach. Ogólne hasło o naprawie maszyn drukarskich tego nie zrobi.

Co wpływa na zakres i koszt

Opisy kolejnych maszyn i marek, sekcja o relokacji i uruchomieniach oraz katalog części powiększają projekt. Formularz zgłoszenia z modelem i zdjęciem jest podstawą.

Najczęstsze pytania

Czy warto pokazać czas reakcji na zgłoszenie?
Tak, konkretna informacja o czasie dojazdu jest jednym z najważniejszych kryteriów wyboru serwisu przez drukarnię z pilną awarią.
Czy formularz zgłoszenia może przyjmować zdjęcie lub kod błędu maszyny?
Tak, formularz można dopasować tak, by klient dołączył zdjęcie usterki lub wyświetlany kod błędu, co przyspiesza wstępną diagnozę przed przyjazdem serwisanta.
Czy opisywać na stronie konkretne przypadki napraw?
Tak, krótki opis problemu, przyczyny i rozwiązania przekonuje drukarzy, którzy mieli podobny objaw. To też dobra treść dla wyszukiwarki, bo ludzie wpisują w nią opisy usterek.
Jak pokazać doświadczenie przy maszynach różnych producentów?
Podziel stronę według typów maszyn i przy każdym wymień marki, z którymi pracujesz. Nie musisz pisać o autoryzacji, jeśli jej nie masz. Wystarczy uczciwy opis praktyki.
Czy oferować szkolenia dla drukarzy?
Jeśli to robisz, napisz o tym. Szkolenie z codziennej konserwacji zmniejsza liczbę awarii i buduje relację z drukarnią na lata.

Drukarnia z zatrzymaną maszyną ma Cię znaleźć w minutę

Napisz, jakie maszyny serwisujesz i jak przyjmujesz zgłoszenia. Zbudujemy stronę, na której drukarnia poda model i objaw, a Ty od razu wiesz, co zabrać.

Zamów wycenę
Zadzwoń Bezpłatna wycena