Google Ads dla salonu fryzjerskiego: lokalne frazy i ustawienia

Salon fryzjerski ma naturalny zasięg kilku kilometrów. Klientka z Bałut nie pojedzie na Widzew na podcięcie końcówek, chyba że chodzi o konkretną fryzjerkę albo usługę, której w okolicy nikt nie robi. Kampania Google Ads, która nie bierze tego pod uwagę, wydaje pieniądze na ludzi, którzy nigdy nie przyjdą. Poniżej opisujemy, jak dobrać frazy lokalne i ustawić kampanię tak, żeby płacić za wyszukiwania z sensownej odległości od fotela.

Najpierw wizytówka, potem reklama

Większość wyszukiwań typu „fryzjer blisko mnie” kończy się na mapie, a nie w reklamie tekstowej. Jeśli Profil Firmy w Google ma stare godziny, trzy zdjęcia z otwarcia i dwie opinie sprzed lat, reklama tego nie naprawi, bo klientka i tak sprawdzi salon w Mapach przed rezerwacją. Zanim uruchomisz Google Ads, uzupełnij w wizytówce usługi, cennik lub zakres cen, aktualne zdjęcia efektów i godziny. O tym, jak systematycznie zbierać recenzje, piszemy we wpisie o proszeniu klientów o opinie.

Jeśli umawiasz wizyty przez Booksy albo inny system rezerwacji, sprawdź, czy w wizytówce pokazuje się przycisk rezerwacji. Booksy podaje na swoich stronach dla biznesu, że współpracuje z Reserve with Google, a wolne terminy z kalendarza salonu są wtedy widoczne bezpośrednio w Google. To skraca drogę od wyszukania do zapisu, także dla osób, które trafią do Ciebie z reklamy.

Frazy, które wpisują klientki salonu

Sama fraza „fryzjer” jest za szeroka. Wpisują ją ludzie szukający pracy, szkoły fryzjerskiej, inspiracji na fryzurę albo hurtowni kosmetyków. Lepiej pracują połączenia usługi i miejsca. Przy układaniu listy podziel ją na grupy:

• usługa z miastem: „koloryzacja Łódź”, „strzyżenie męskie Łódź”, „keratynowe prostowanie Łódź”,
• usługa z dzielnicą lub osiedlem: „fryzjer Retkinia”, „balayage Śródmieście”, „fryzjer Teofilów”,
• okazje: „fryzura ślubna Łódź”, „upięcie na wesele”, „fryzura na studniówkę”,
• pilność: „fryzjer dzisiaj”, „fryzjer otwarte w niedzielę”, jeśli faktycznie masz takie terminy.

Okazje są sezonowe. Studniówki zaczynają się w styczniu, sezon ślubny trwa mniej więcej od maja do września, a przed świętami rośnie zainteresowanie bonami. Te frazy warto trzymać w osobnych grupach reklam i włączać je kilka tygodni przed sezonem, zamiast utrzymywać przez cały rok.

Nazwy dzielnic dobierz według tego, skąd naprawdę przychodzą klientki, a nie według mapy administracyjnej. Najprościej zapytać przy kasie przez dwa tygodnie albo sprawdzić w systemie rezerwacji adresy stałych klientek, jeśli je zbierasz.

Wykluczenia, które oszczędzają budżet

Bez listy wykluczających słów kluczowych reklama salonu wyświetli się na zapytania, które nie mają nic wspólnego z wizytą. Na start dodaj do wykluczeń:

• „praca”, „oferty pracy”, „zatrudnię”, „szkoła”, „kurs”, „egzamin czeladniczy”,
• „hurtownia”, „sklep”, „nożyczki”, „suszarka”, „lokówka”,
• „jak samemu”, „w domu”, „tutorial”,
• nazwy sieci salonów, jeśli ich nie prowadzisz, a ludzie szukają konkretnej marki.

Raz w tygodniu sprawdzaj raport „Wyszukiwane hasła” i dopisuj kolejne wykluczenia. Na początku kampanii lista rośnie szybko, potem się stabilizuje.

Typ dopasowania też ma znaczenie. Przy małym budżecie bezpieczniej zacząć od dopasowania do wyrażenia i ścisłego. Dopasowanie przybliżone, które Google rekomenduje i rozwija razem z funkcją AI Max, potrafi znaleźć nowe zapytania, ale potrzebuje danych o konwersjach, a salon na starcie ich nie ma.

Przeczytaj też: Google Ads czy Meta Ads: co wybrać dla lokalnej firmy usługowej

Zasięg, godziny i komponenty reklamy

W ustawieniach kampanii, w sekcji lokalizacji, możesz wskazać miasto, kod pocztowy albo promień wokół adresu salonu. Dla salonu w centrum dużego miasta wystarczy często kilka kilometrów, dla salonu w mniejszej miejscowości promień musi obejmować okoliczne wsie. W opcjach lokalizacji wybierz kierowanie na osoby, które w tej lokalizacji przebywają lub regularnie w niej bywają. Domyślne ustawienie obejmuje też osoby, które tylko interesują się danym miejscem, a to w przypadku fryzjera rzadko ma sens.

Harmonogram reklam jest w Google Ads domyślnie wyłączony, więc reklamy działają całą dobę. Rezerwacje online przychodzą także wieczorem, więc nie wyłączaj reklam po zamknięciu salonu, jeśli klientka może się zapisać przez internet. Jeśli jednak jedyną drogą kontaktu jest telefon, ogranicz emisję do godzin, kiedy ktoś odbiera.

Komponenty reklamy (dawniej nazywane rozszerzeniami) dla salonu to podstawa:

• komponent lokalizacji, czyli adres pod reklamą, pobierany z połączonego Profilu Firmy w Google,
• komponent połączenia, czyli numer telefonu, który na komórce dzwoni po jednym dotknięciu,
• linki do podstron: cennik, koloryzacja, fryzury ślubne, rezerwacja,
• objaśnienia, czyli krótkie dopiski pod reklamą: „parking przy salonie”, „płatność kartą i BLIK”, jeśli to prawda.

Żeby komponent lokalizacji działał, połącz konto Google Ads z Profilem Firmy w Google. Pomoc Google Ads ma osobną stronę o typowych problemach z tym połączeniem, najczęściej chodzi o to, że konto Ads i wizytówka są na różnych adresach e-mail.

Tekst reklamy, który mówi coś konkretnego

Reklamy salonów często brzmią identycznie: „Profesjonalny salon fryzjerski, zapraszamy”. Klientka widzi trzy takie ogłoszenia jedno pod drugim i wybiera to, które jest najbliżej albo ma najlepsze oceny w Mapach. Twój tekst ma dać jej powód, żeby kliknęła właśnie Ciebie.

W nagłówkach wpisz usługę i miejsce tak, jak ktoś je wyszukał, na przykład „Koloryzacja na Retkini” albo „Fryzjer męski przy Piotrkowskiej”. W opisie podaj rzeczy, które da się sprawdzić: wolne terminy w tym tygodniu, rezerwację online całą dobę, konsultację koloru przed zabiegiem, parking przy salonie. Jeśli masz specjalizację, na przykład kręcone włosy albo przedłużanie, napisz o tym wprost. Unikaj obietnic, których nie da się dotrzymać, oraz porównań z innymi salonami w okolicy.

Strona, na którą prowadzi reklama

Klientka, która kliknęła w „koloryzacja Łódź”, chce zobaczyć efekty koloryzacji, cenę lub zakres cen i przycisk zapisu. Strona główna z ogólnym „zapraszamy do naszego salonu” traci ją w kilka sekund. Jeśli robisz kilka różnych usług na reklamy, każda z nich zasługuje na osobną podstronę albo przynajmniej osobną sekcję z kotwicą.

Na podstronie dla salonu sprawdzają się:

• zdjęcia prawdziwych efektów z Twojego salonu, za zgodą klientek,
• informacja, od czego zależy cena (długość włosów, technika, produkty),
• przycisk „Zarezerwuj” widoczny bez przewijania na telefonie,
• mapa, adres, informacja o parkingu lub przystanku,
• godziny otwarcia zgodne z tymi w wizytówce.

Zdjęcia ze stocka modelki o idealnych włosach nie pomagają. Klientka chce wiedzieć, jak wyglądają włosy po wizycie u Ciebie, a nie w agencji modelek.

Przeczytaj też: Reklama Google dla kancelarii prawnej: frazy, etyka i strona docelowa

Co mierzyć po pierwszym miesiącu

Konwersją w salonie jest telefon, kliknięcie w rezerwację albo wypełniony formularz. Te działania ustaw jako konwersje w Google Ads od pierwszego dnia. Jeśli rezerwacje idą przez zewnętrzny system, sprawdź w jego pomocy, czy da się przekazać informację o rezerwacji do Google Ads. Jeśli nie, mierz przynajmniej kliknięcia w przycisk rezerwacji na Twojej stronie.

Po miesiącu porównaj grupy reklam: która usługa i która dzielnica dały wizyty, a która tylko kliknięcia. Grupy bez efektu wyłącz albo przenieś budżet tam, gdzie telefon dzwoni. Przyda się też porównanie z danymi z wizytówki, bo część osób zobaczy reklamę, a zadzwoni dopiero z Map. Jak czytać te liczby, opisujemy we wpisie o statystykach wizytówki Google.

Nie oceniaj kampanii po tygodniu. Klientka, która kliknęła reklamę we wtorek, często zapisuje się na termin za dwa tygodnie, a do tego wraca co kilka tygodni przez kolejne miesiące. Ten powrót jest właściwą wartością kampanii dla salonu.

Jeśli chcesz, żeby ktoś przejrzał Twoją wizytówkę, stronę i ustawienia kampanii jako jedną całość, w Codext możemy to dla Ciebie zrobić.