Wózek elektryczny nie reaguje na joystick po deszczu.
Dojazdu do domu, znajomości elektroniki wózków i terminu naprawy.
Strona internetowa dla serwisu naprawczego wózków inwalidzkich i sprzętu rehabilitacyjnego
Wózek elektryczny przestał jechać w piątek po południu, a jego użytkownik bez niego nie wyjdzie z domu. Opiekun szuka serwisu, który przyjedzie na miejsce i powie, ile potrwa naprawa i czy jest sprzęt zastępczy.
Awaria wózka inwalidzkiego zamyka człowieka w mieszkaniu, więc szuka się serwisu w pośpiechu i z niepokojem. Często dzwoni opiekun, dziecko dorosłego użytkownika albo pracownik ośrodka. Decyduje szybki dojazd, znajomość konkretnego typu wózka i jasna informacja o terminie. Liczy się też to, czy serwis zna procedury refundacyjne przy naprawach.
Dwie strony serwisu naprawczego wózków inwalidzkich i sprzętu rehabilitacyjnego. Ta sama firma, inny wynik
Strona, która gubi klienta
- Mały tekst i słaby kontrast na stronie.Użytkownik wózka lub senior nie może odczytać numeru i rezygnuje.
- Brak opisu dojazdu do domu klienta.Opiekun zakłada, że musi przewieźć ciężki wózek, i szuka innego serwisu.
- Lista sprzętu bez wózków elektrycznych.Użytkownik najdroższego sprzętu nie wie, czy ktoś się na nim zna, i dzwoni gdzie indziej.
Strona, która go prowadzi do kontaktu
- Zgłoszenie awariiTelefon i krótki formularz z miejscem na zdjęcie pozwalają ocenić problem przed wyjazdem.
- Naprawiany sprzętWózki elektryczne, manualne, skutery, łóżka, podnośniki. Klient od razu wie, czy trafił dobrze.
- Obszar dojazduMapa lub lista miejscowości oszczędza telefonów od osób spoza zasięgu.
- Przeglądy dla placówekDomy opieki i szpitale potrzebują regularnej obsługi i dokumentacji.
- Części i akcesoriaOpony, akumulatory, podłokietniki. Klient może zamówić je przy okazji naprawy.
- Naprawy z dofinansowaniemInformacja o refundacji i potrzebnych dokumentach pomaga zaplanować koszty.
W jakiej sytuacji klient trafia na Twoją stronę
Ośrodek opiekuńczy ma kilkanaście łóżek i wózków wymagających przeglądu.
Umowy serwisowej i przeglądów okresowych na miejscu.
Senior ma pęknięte koło w wózku manualnym przed wizytą u lekarza.
Szybkiej wymiany części i informacji, czy serwis ma ją na stanie.
Numer telefonu, obszar dojazdu i lista sprzętu, który serwis naprawia, muszą być widoczne od razu. Użytkownik wózka sam też szuka pomocy, więc strona musi być czytelna, z dużymi przyciskami i dobrym kontrastem. Dostępność strony jest tu częścią usługi.
Usługi, które najczęściej składają się na stronę dla serwisów naprawczych wózków inwalidzkich i sprzętu rehabilitacyjnego
Strony internetowe
Szybka, bezpieczna i widoczna w Google. Kod pisany od zera pod Twoją markę, bez ograniczeń gotowych szablonów.
Dowiedz się więcej →Wizytówka Google
Gdy ktoś szuka usługi w okolicy, Twoja firma wyświetla się pierwsza. Z pełnymi danymi, opiniami i zdjęciami.
Dowiedz się więcej →Pozycjonowanie SEO
Nie płacisz za kliknięcia, tylko za systematyczny wzrost widoczności w Google.
Dowiedz się więcej →Czym wyróżnia się dobra strona w tej branży
Prosta obsługa i spokojny ton to podstawa strony serwisu sprzętu rehabilitacyjnego. Kontakt jest na wierzchu, zasięg jasno pokazany, a lista obsługiwanego sprzętu kompletna. Strona wspomina o tym, co dzieje się z użytkownikiem w czasie naprawy, bo to jego największy problem. Opiekun widzi, że serwis rozumie, czym jest dzień bez wózka.
Co wpływa na zakres i koszt
Kategorie sprzętu rehabilitacyjnego oraz ewentualny sklep z częściami wpływają na koszt. Strona musi być dostępna dla osób z niepełnosprawnościami, co wpływa na projekt. Oferta dla placówek z formularzem umowy serwisowej to osobna sekcja.
Najczęstsze pytania
Czy formularz zgłoszenia sprawdzi się przy pilnych naprawach tego samego dnia?
Tak, pod warunkiem że formularz i cała treść strony są maksymalnie proste i szybkie w obsłudze, z myślą o klientach, którzy potrzebują naprawy natychmiast.
Czy warto opisać obszar, w którym dostępny jest serwis z dojazdem?
Tak, jasne wskazanie obsługiwanych miejscowości pozwala klientom szybko ocenić, czy serwis dotrze do nich w rozsądnym czasie.
Dlaczego dostępność strony jest w tej branży tak ważna?
Z Twojej strony korzystają osoby z niepełnosprawnościami i seniorzy. Duży tekst, dobry kontrast i prosta nawigacja sprawiają, że sami mogą się z Tobą skontaktować. To także uczciwy sygnał, że rozumiesz swoich klientów.
Czy pisać o sprzęcie zastępczym?
Jeśli go masz, koniecznie. To często rozstrzyga o wyborze serwisu, bo użytkownik nie zostaje bez wózka. Jeśli nie masz, warto napisać, jak skracasz czas naprawy.
Które informacje o naprawach z dofinansowania umieścić na stronie?
Wypisz, jakie dokumenty są potrzebne i co serwis przygotowuje po swojej stronie. Unikaj podawania kwot, bo przepisy się zmieniają. Klient doceni, że pomożesz mu przejść przez formalności.
Dzień bez wózka to za długo
Zbudujemy czytelną, dostępną stronę, z której opiekun i użytkownik zgłoszą awarię w chwilę.
Pokrewne branże
- Wypożyczalnia wózków inwalidzkich i sprzętu rehabilitacyjnego
- Firma produkcji i sprzedaży akcesoriów do wózków inwalidzkich
- Firma serwisu i naprawy pieców do pizzy
- Firma serwisu i naprawy zamiatarek ulicznych
- Ośrodek szkolenia operatorów wózków widłowych
- Firma serwisu wentylacji mechanicznej garaży podziemnych
- Serwis i naprawa central wentylacyjnych i rekuperatorów
- Firma serwisu klimatyzacji precyzyjnej dla serwerowni
- Serwis urządzeń przemysłowych
- Firma serwisu i naprawy rozsiewaczy nawozów