Strona internetowa dla firmy serwisu i naprawy kotłów i instalacji centralnego ogrzewania

W październiku pierwsze uruchomienie ogrzewania po lecie kończy się błędem na kotle i zimnymi grzejnikami na piętrze. Właściciel domu zadzwoni do serwisu, który poda obsługiwane marki, obszar dojazdu i szczerze powie, kiedy przyjedzie.

Zamów bezpłatną wycenę Zobacz checklistę

Checklista strony dla firmy serwisu i naprawy kotłów i instalacji centralnego ogrzewania

Serwis ogrzewania ma dwa sezony zgłoszeń: jesienne uruchomienia i zimowe awarie przy mrozie. W obu przypadkach klient szuka szybko, zwykle z telefonu, i dzwoni do pierwszej firmy, która pokaże obszar dojazdu i jego markę kotła. Latem natomiast spokojnie umawia przegląd i porównuje kilka serwisów.

  • Awaria czy przegląd

    Dwie ścieżki na start odpowiadają dwóm stanom klienta: zimny dom i spokojne planowanie.

  • Kotły i marki

    Gazowe, kondensacyjne, olejowe, na paliwo stałe. Klient wpisuje nazwę marki w wyszukiwarkę.

  • Kocioł i cała instalacja

    Zimne grzejniki, szumy, spadki ciśnienia, podłogówka. Wiele problemów leży w rurach, a nie w kotle.

  • Przegląd przed sezonem

    Opis zakresu przeglądu i najlepszego okresu na niego rozkłada pracę na lato i zmniejsza zimowe awarie.

  • Obszar dojazdu

    Mapa lub lista miejscowości pozwala od razu ocenić, czy serwis przyjedzie.

  • Zgłoszenie z kodem błędu

    Marka, model, kod z wyświetlacza i zdjęcie pozwalają przygotować części.

Jeśli to brzmi znajomo, strona nie robi swojej roboty:

  • Klient z zimnym domem w środku zimy nie wie, czy serwis w ogóle przyjmuje zgłoszenia awaryjne
  • Brak informacji o obsługiwanych markach kotłów utrudnia ocenę, czy serwis zna dany model
  • Kontakt w sprawie awarii się przeciąga, bo na stronie brakuje formularza zgłoszenia, a liczy się każda godzina
  • Serwisy z widocznym numerem alarmowym i opiniami w Google przejmują klientów, którzy potrzebują pomocy od razu

Co budujemy w ramach strony

Interwencje awaryjne

Widoczna informacja o dostępności przy nagłych awariach, kluczowa dla klienta z zimnym domem w środku sezonu grzewczego.

Obsługiwane marki kotłów

Lista serwisowanych producentów i typów instalacji, pozwalająca klientowi od razu ocenić dopasowanie do jego urządzenia.

Formularz zgłoszenia awarii

Prosty formularz z opisem usterki i adresem, przyspieszający pierwszy kontakt w sytuacji awaryjnej.

SEO pod naprawę kotła

Pozycjonowanie na frazy „naprawa kotła + miasto”, „awaria centralnego ogrzewania” i „serwis kotłów gazowych i na pellet”.

Zgłoszenie awarii i zamówienie przeglądu trzeba odróżnić od wejścia. Awaria to duży numer telefonu i informacja o dostępności, przegląd to formularz z wyborem terminu. Lista typów urządzeń, takich jak kotły gazowe kondensacyjne, kotły na paliwo stałe, pompy obiegowe, grzejniki i podłogówka, pozwala klientowi upewnić się, że trafił dobrze.

Od czego zależy zakres i koszt strony firmy serwisu i naprawy kotłów i instalacji centralnego ogrzewania

Liczba marek i typów urządzeń do opisania oraz system rezerwacji przeglądów wyznaczają koszt. Opis typowych problemów z instalacją to dodatkowa treść, która dobrze działa w wyszukiwarce. Mapa obszaru dojazdu i formularz zgłoszenia ze zdjęciem to podstawowe elementy.

Czym różni się dobra strona od przeciętnej

Ciepło w domu jest tematem strony serwisu ogrzewania, a kocioł to tylko jeden z elementów. Strona oddziela awarię od przeglądu, opisuje problemy z całą instalacją, uczciwie podaje dostępność w sezonie i zachęca do przeglądów latem. Pokazuje marki i obszar dojazdu. Konkurencja ma zwykle listę usług hydraulicznych z dopiskiem o kotłach.

Z czego to składamy: Strony internetoweWizytówka GooglePozycjonowanie SEO

Pytania przed startem

Czy warto pokazać obszar dojazdu na mapie?
Tak, mapa obsługiwanego regionu pomaga klientowi szybko ocenić, czy serwis dojedzie do jego lokalizacji, zanim zadzwoni.
Czy formularz zgłoszenia może przyjmować zdjęcie usterki?
Tak, formularz można dopasować tak, by klient dołączył zdjęcie kotła lub kodu błędu, co przyspiesza wstępną diagnozę przed przyjazdem serwisanta.
Czy zachęcać na stronie do przeglądów latem?
Tak, to sposób na równomierne rozłożenie pracy w roku. Klient, który zrobi przegląd w czerwcu, rzadziej dzwoni w styczniu z awarią, a Ty masz czas na spokojną pracę.
Co obiecywać w kwestii czasu przyjazdu w sezonie grzewczym?
Napisz, od czego zależy czas reakcji i że w mrozy kolejka jest dłuższa. Klient woli szczerą informację niż obietnicę, która się nie sprawdzi.
Czy opisywać na stronie, co klient może sprawdzić sam przed wezwaniem serwisu?
Tak. Krótka lista, na przykład ciśnienie w instalacji, zasilanie, zawory, pomaga klientowi i pokazuje Twoją uczciwość. Część drobnych problemów rozwiąże sam i zapamięta firmę na poważniejszą awarię.

Pokrewne branże

Wszystkie branże →

Warto przeczytać na blogu

Wszystkie artykuły →

Klient z zimnym domem ma znaleźć Cię w minutę

Napisz, jakie kotły serwisujesz i gdzie dojeżdżasz. Przygotujemy stronę, przez którą klient zgłosi awarię z kodem błędu, a Ty oddzwonisz z terminem.

Zamów bezpłatną wycenę Zobacz realizacje
Zadzwoń Bezpłatna wycena