Strona internetowa dla manufaktury czekolady rzemieślniczej

W listopadzie asystentka zarządu szuka prezentów dla stu kontrahentów z logo firmy na pudełku, a w walentynki ktoś chce jedną pralinę z własnym napisem. Oboje chcą zobaczyć zdjęcia tak dobre, że poczują smak, i jasną informację, do kiedy trzeba zamówić.

Zamów bezpłatną wycenę

Jak wygląda droga klienta do manufaktury czekolady rzemieślniczej

Czekolada rzemieślnicza to zakup emocjonalny i prezentowy. Klient prywatny trafia na manufakturę przez media społecznościowe, targi albo polecenie i chce zobaczyć produkt z bliska, poznać pochodzenie kakao i wiedzieć, czy przesyłka dojedzie w upale w dobrym stanie. Firma szuka upominków z logo i potrzebuje katalogu, terminów produkcji oraz kogoś, kto odpowie w ciągu dnia. Obie grupy decydują się na kontakt, gdy strona wygląda tak starannie jak opakowanie Twojej tabliczki.

  1. Pracownik działu marketingu ma przygotować upominki świąteczne dla klientów firmy i chce czegoś lepszego niż standardowe bombonierki.

    Katalogu zestawów firmowych, możliwości logo na opakowaniu, minimalnej ilości, terminu produkcji w grudniu i tego, czy wystawiacie fakturę.

  2. Osoba szuka prezentu urodzinowego dla kogoś, kto docenia dobre jedzenie, i ma dwa dni do wysyłki.

    Sklepu online z przejrzystymi kategoriami, informacji o czasie wysyłki i opcji dodania kartki z dedykacją.

  3. Para planuje wesele i chce podziękowań dla gości w postaci małych czekoladek z imionami.

    Galerii wcześniejszych realizacji weselnych, cennika za sztukę w większych ilościach i terminu, z jakim trzeba zamawiać.

Strona, która odpowiada na każdy z tych momentów

Duże, własne zdjęcie produktu, krótka informacja o manufakturze i dwa wejścia, dla osób prywatnych i dla firm, mają działać wizualnie od pierwszej chwili. W sezonie przedświątecznym warto na górze umieścić komunikat z terminem przyjmowania zamówień firmowych, bo to on decyduje o wyborze dostawcy. Czekolada sprzedaje się zdjęciem i historią, dlatego zdjęcia muszą być dopracowane, a historia krótka i prawdziwa.

Opakowanie manufaktury jest dopracowane i spójne, strona powinna być taka sama, z fotografiami, które chce się oglądać. Klient prywatny i firmowy mają osobne, kompletne ścieżki, a terminy sezonowe są wyraźne. Strona wyjaśnia, skąd kakao i jak powstaje produkt, bez przesady. Kilka przypadkowych zdjęć, sklep z trudną nawigacją i oferta firmowa dostępna wyłącznie na zapytanie zniechęcają.

  • Sklep online z kategoriami: tabliczki, praliny, zestawy, sezonowe

    Klient prywatny chce kupić od razu. Kategorie według okazji i smaku skracają drogę do koszyka, a zdjęcia produktów robią większość pracy.

  • Prezenty firmowe

    Osobna podstrona z katalogiem do pobrania, opcjami personalizacji, minimum zamówienia i formularzem z liczbą sztuk i terminem. To zwykle największe zamówienia w roku.

  • Skąd nasze kakao i jak pracujemy

    Pochodzenie ziaren, sposób prażenia i konszowania uzasadniają cenę. Krótki tekst ze zdjęciami z pracowni odróżnia manufakturę od firmy, która tylko przepakowuje gotowy produkt.

  • Wesela i uroczystości

    Podziękowania dla gości, czekoladki na chrzciny i komunie to stały strumień zamówień. Galeria realizacji i cennik ilościowy sprzedają tę usługę.

  • Warsztaty i degustacje

    Jeśli organizujesz warsztaty, kalendarz z zapisami przyciąga klientów do pracowni i buduje stałą społeczność wokół marki.

  • Wysyłka i przechowywanie

    Klient boi się, że czekolada się roztopi albo zsiwieje. Jasna informacja o pakowaniu, wysyłce w upały i przechowywaniu usuwa ten lęk przed zakupem.

Gdzie klient najczęściej odpada

Zdjęcia produktów zrobione telefonem w słabym świetle.

Twoja tabliczka wygląda jak marketowa, cena wydaje się niezrozumiała i kupujący wychodzi bez zakupu.

Oferta firmowa schowana w zakładce „Kontakt”, bez katalogu i terminów.

Pracownik firmy ma do porównania pięciu dostawców w jedno popołudnie i wybiera tego, który dał mu katalog bez pisania maila.

Brak terminu przyjmowania zamówień przed świętami.

Klient pisze w połowie grudnia, dostaje odmowę i w przyszłym roku zaczyna od innej manufaktury.

Od czego zależy zakres i koszt

Na zakres wpływa przede wszystkim sklep online: liczba produktów, warianty, płatności, dostawa z uwzględnieniem temperatury i sezonowe kolekcje. Personalizacja produktów z podglądem napisu lub logo to osobny moduł. Oferta firmowa z katalogiem i formularzem, kalendarz warsztatów z zapisami i profesjonalna sesja zdjęciowa to kolejne elementy, bez których strona nie odda jakości produktu.

Pytania manufaktur czekolady rzemieślniczej przed zamówieniem strony

Czy można dodać prosty sklep internetowy z dostawą?
Tak, strona może zawierać sklep online z możliwością zamówienia produktów i dostawą pod wskazany adres.
Czy warto oferować personalizację opakowań dla firm?
Tak, osobna sekcja z ofertą personalizowanych zestawów firmowych (logo, dedykacja) pomaga pozyskać większe zamówienia świąteczne.
Czy sklep może wstrzymywać wysyłkę w upały albo informować o tym klientów?
Tak, można ustawić komunikat sezonowy oraz opcje dostawy z wkładem chłodzącym lub odbiorem osobistym. Klient wie przed zakupem, jak zadbasz o produkt, i rzadziej zostawia złą opinię z powodu roztopionej przesyłki.
Jak obsłużyć zamówienia firmowe, które w grudniu przychodzą naraz?
Formularz zbiera liczbę sztuk, rodzaj personalizacji, termin i dane do faktury, a Ty dostajesz uporządkowane zgłoszenia zamiast chaotycznych maili. Na stronie wyświetlamy termin przyjmowania zamówień świątecznych, który sam ustawiasz, żeby nie obiecywać tego, czego nie da się wyprodukować.
Czy podawać na stronie cenę za sztukę przy czekoladkach weselnych?
Tak, przynajmniej orientacyjnie w zależności od ilości. Pary porównują wiele ofert i odrzucają te, przy których trzeba pytać o wszystko. Jasny cennik przyspiesza decyzję i filtruje zapytania spoza Twojego budżetu.

Strona tak dopracowana jak Twoja czekolada

Opowiedz nam, co sprzedajesz najczęściej: tabliczki, praliny czy zestawy firmowe. Zaprojektujemy stronę i sklep wokół tego.

Zamów wycenę
Zadzwoń Bezpłatna wycena