Strona internetowa dla firmy serwisu i naprawy wciągarek

Zamów bezpłatną wycenę Zobacz realizacje

Kierownik utrzymania ruchu dostaje przypomnienie o przeglądzie UDT albo stoi pod wciągarką, która przestała podnosić ładunek na linii. W obu przypadkach wybiera serwis, który na stronie pokazuje uprawnienia i realny czas dojazdu.

Zlecenie na serwis wciągarki ma zwykle dwa źródła. Pierwsze to kalendarz: zbliża się termin badania UDT i trzeba mieć wykonany przegląd konserwatorski z wpisem w książce urządzenia. Drugie to awaria: wciągnik nie podnosi, hamulec trzeszczy, lina ma pęknięte druty. Osoba odpowiedzialna za zakład szuka firmy, która ma uprawnienia konserwatora i podaje zasięg działania. Pisze do tej, która mówi jasno, jakie urządzenia obsługuje i czy przyjedzie do jej województwa.

Dwie strony firmy serwisu i naprawy wciągarek. Ta sama firma, inny wynik

Strona, która gubi klienta

Strona mówi ogólnie o serwisie urządzeń dźwignicowych bez podania uprawnień i kategorii.Kierownik zakładu nie ma pewności, czy firma może podpisać przegląd, i dzwoni do konkurencji, która ma to wypisane.
Czas reakcji i dostępność po godzinach nie są nigdzie określone.Przy awarii na nocnej zmianie klient zakłada, że nikt nie odbierze, i szuka serwisu z numerem alarmowym.
Formularz kontaktowy ogólny, bez pól na typ urządzenia i numer ewidencyjny.Serwisant musi oddzwaniać po szczegóły, zgłoszenie się przeciąga, a zakład w tym czasie znajduje innego wykonawcę.

Strona, która go prowadzi do kontaktu

Uprawnienia i zakres konserwacjiBez tej informacji zakład nie może zlecić przeglądu. Numery uprawnień i kategorie urządzeń muszą być widoczne od razu.
Obsługiwane typy urządzeńWciągniki łańcuchowe, linowe, suwnice, żurawie warsztatowe. Klient sprawdza, czy jego sprzęt jest na liście.
Zgłoszenie awariiPola na markę, typ i opis usterki plus telefon awaryjny skracają czas od zgłoszenia do przyjazdu.
Przeglądy okresowe i przygotowanie do badania UDTOpis, co obejmuje przegląd i jak firma pomaga przejść badanie, zdejmuje z klienta niepewność formalną.
Obszar działaniaSerwis jeździ do klienta. Mapa z zasięgiem oszczędza telefony od zakładów spoza zasięgu i przyciąga te z regionu.
Stała obsługa konserwacyjnaUmowy stałe to najbardziej przewidywalny przychód. Osobna sekcja tłumaczy, co klient dostaje w ramach współpracy.

W jakiej sytuacji klient trafia na Twoją stronę

Kierownik magazynu dostał pismo z UDT o terminie badania wciągnika i nie ma konserwatora na etacie.

Potwierdzenia uprawnień, informacji o prowadzeniu dziennika konserwacji i możliwości umówienia przeglądu przed wskazaną datą.

Na hali produkcyjnej wciągarka zatrzymała się z ładunkiem w połowie wysokości, zmiana stoi.

Numeru telefonu działającego poza godzinami biurowymi, orientacyjnego czasu dojazdu i informacji, czy serwis ma części do jego marki.

Firma otwiera nową halę z suwnicą i wciągnikami, potrzebuje stałej umowy konserwacyjnej.

Opisu, jak wygląda stała obsługa: częstotliwość przeglądów, raporty, przypomnienia o terminach, oraz referencji z podobnych zakładów.

Uprawnienia, typy urządzeń i mapa obsługiwanego obszaru muszą być widoczne zaraz po wejściu. W tej branży klient nie przegląda strony, tylko sprawdza, czy firma może formalnie podpisać się pod przeglądem. Jeśli w pierwszych sekundach nie zobaczy słów „konserwacja”, „UDT” i „wciągniki”, wraca do wyszukiwarki. Numer telefonu i formularz zgłoszenia awarii muszą być dostępne bez przewijania.

Usługi, które najczęściej składają się na stronę dla firm serwisu i naprawy wciągarek

Strony internetowe

Szybka, bezpieczna i widoczna w Google. Kod pisany od zera pod Twoją markę, bez ograniczeń gotowych szablonów.

Dowiedz się więcej →

Wizytówka Google

Gdy ktoś szuka usługi w okolicy, Twoja firma wyświetla się pierwsza. Z pełnymi danymi, opiniami i zdjęciami.

Dowiedz się więcej →

Pozycjonowanie SEO

Nie płacisz za kliknięcia, tylko za systematyczny wzrost widoczności w Google.

Dowiedz się więcej →

Czym wyróżnia się dobra strona w tej branży

Przeciętna strona serwisu wciągarek to lista usług i zdjęcie hali z internetu. Dobra strona prowadzi klienta tak, jak prowadzi go przepis: pokazuje uprawnienia, tłumaczy, czym różni się przegląd konserwatorski od badania UDT, podaje zasięg i czas reakcji. Ma osobne wejście dla awarii i osobne dla planowanych przeglądów, bo to dwa różne nastroje klienta. Dodaje referencje z zakładów, które widzą inni kierownicy utrzymania ruchu.

Co wpływa na zakres i koszt

System zgłoszeń z numerem sprawy kosztuje więcej niż prosty formularz, a każdy typ urządzenia to kolejna treść do opisania. Mapa obszaru działania, kalendarz przeglądów dla stałych klientów i strefa z dokumentami do pobrania rozszerzają projekt. Jeśli serwis sprzedaje też części lub urządzenia, dochodzi katalog.

Najczęstsze pytania

Czy na stronie trzeba pokazać uprawnienia konserwatorskie UDT?

Tak. Przy usłudze regulowanej prawem jasna informacja o uprawnieniach ma duże znaczenie, bo bez niej zakład nie zleci przeglądu.

Czy klienci mogą przez stronę umawiać przeglądy okresowe z wyprzedzeniem?

Tak, formularz pozwala umówić przegląd przed upływem obowiązkowego terminu, co zmniejsza ryzyko przestoju.

Jak pokazać na stronie, że serwis prowadzi dziennik konserwacji i przygotowuje urządzenie do badania UDT?

To jedno z pierwszych pytań kierowników zakładów. Strona powinna jasno opisać, że konserwator dokonuje wpisów w dzienniku, usuwa usterki przed badaniem i może być obecny podczas wizyty inspektora. Taka informacja oszczędza długie rozmowy wstępne.

Jak przedstawić na stronie stałą umowę na konserwację kilku urządzeń?

Zakłady z suwnicami i wciągnikami wolą jednego wykonawcę z harmonogramem. Na stronie warto opisać, co obejmuje stała obsługa, jak wyglądają przypomnienia o terminach i raporty po każdym przeglądzie.

Czy na stronie warto opisać, co zrobić, gdy wciągarka zatrzyma się z ładunkiem?

Tak. Krótka instrukcja bezpieczeństwa na stronie, z numerem alarmowym, buduje zaufanie i realnie pomaga. Klient widzi, że serwis zna takie sytuacje, i dzwoni właśnie tam.

Przegląd UDT się zbliża. Niech znajdą Twój serwis.

Podaj uprawnienia, typy urządzeń i zasięg, a zbudujemy stronę, która zbiera zgłoszenia z zakładów w Twoim regionie.

Zamów wycenę

Pokrewne branże

Wszystkie branże →

Warto przeczytać na blogu

Wszystkie artykuły →