Strona internetowa dla serwisu wózków widłowych

Zamów bezpłatną wycenę Zobacz realizacje

W poniedziałek o szóstej rano wózek nie podnosi palety, a ciężarówka do rozładunku stoi już pod rampą. Kierownik magazynu zadzwoni do serwisu, który na stronie poda czas dojazdu, obsługiwane napędy i numer awaryjny.

Klientem serwisu wózków widłowych jest zwykle kierownik magazynu, utrzymania ruchu albo właściciel firmy, dla którego każda godzina przestoju to straty. Szuka kogoś, kto przyjedzie szybko, zna jego markę i typ napędu, ma części i nie zostawi wózka rozebranego na tydzień. Drugi rodzaj klienta to dział zakupów, który porównuje oferty na stałą obsługę i przeglądy UDT. Oba potrzebują konkretów, a nie haseł o profesjonalizmie.

Dwie strony serwisu wózków widłowych. Ta sama firma, inny wynik

Strona, która gubi klienta

Brak numeru awaryjnego albo numer biura czynny tylko w godzinach pracy.Magazyn pracujący na trzy zmiany szuka serwisu, który odbiera także w nocy i w weekend.
Ogólny opis usług bez listy marek.Kierownik nie ma pewności, czy technik zna jego wózek, i dzwoni najpierw do serwisu autoryzowanego.
Formularz kontaktowy bez pola na typ usterki.Technik przyjeżdża bez potrzebnej części, wózek stoi drugi dzień, a klient szuka nowego serwisu.

Strona, która go prowadzi do kontaktu

Zgłoszenie awariiFormularz z marką, modelem i opisem usterki pozwala technikowi zabrać właściwe części za pierwszym razem.
Obsługiwane marki i typy napędówKierownik od razu sprawdza, czy jego wózki są na liście. To pierwsze kryterium wyboru.
Obszar i czas dojazduPrzy przestoju liczy się czas. Mapa obsługiwanego obszaru odpowiada na pytanie, czy serwis zdąży.
Przeglądy i przygotowanie do UDTTo stała, planowana praca, która daje firmie spokój, a serwisowi powtarzalne zlecenia.
Umowy serwisowe dla flotWiększe firmy wolą jedną umowę z ustalonym czasem reakcji niż szukanie serwisu przy każdej awarii.
Części i baterieKlient chce wiedzieć, czy serwis ma części na stanie albo szybko je sprowadzi.

W jakiej sytuacji klient trafia na Twoją stronę

Hurtownia budowlana ma trzy starsze wózki różnych marek i dotychczasowy serwis przestał przyjeżdżać.

Obsługi wielu marek, przeglądów okresowych i jednego partnera do całej floty.

Zakład produkcyjny potrzebuje przygotowania wózków do badania UDT w krótkim terminie.

Doświadczenia w przygotowaniu do odbiorów UDT i dokumentacji wymaganej przez inspektora.

Firma logistyczna ma problem z bateriami trakcyjnymi, które nie wytrzymują zmiany.

Diagnostyki baterii i prostowników, serwisu napędów elektrycznych i doradztwa przy wymianie.

Numer awaryjny, obszar dojazdu i obsługiwane rodzaje wózków (spalinowe, elektryczne, gazowe, paletowe, systemowe) muszą być widoczne od razu po wejściu. Obok formularz zgłoszenia awarii z polem na markę i opis usterki. Osoba w stresie musi w kilka sekund wiedzieć, że dobrze trafiła.

Usługi, które najczęściej składają się na stronę dla serwisów wózków widłowych

Strony internetowe

Szybka, bezpieczna i widoczna w Google. Kod pisany od zera pod Twoją markę, bez ograniczeń gotowych szablonów.

Dowiedz się więcej →

Pozycjonowanie SEO

Nie płacisz za kliknięcia, tylko za systematyczny wzrost widoczności w Google.

Dowiedz się więcej →

Czym wyróżnia się dobra strona w tej branży

Kierownik magazynu z awarią wózka ma mało czasu, więc numer awaryjny, lista marek, obszar dojazdu i formularz zgłoszenia muszą być na wierzchu. Osobno warto opisać przeglądy, przygotowanie do UDT i umowy dla flot, bo to one przyciągają stałych klientów. Przeciętna strona pokazuje zdjęcie wózka i ogólne zapewnienie o szybkiej reakcji.

Co wpływa na zakres i koszt

Zgłoszenia awarii trafiające prosto do systemu zleceń to więcej pracy niż zwykłe powiadomienie mailowe, więc ta decyzja ustawia budżet. Strukturę strony kształtuje też liczba obsługiwanych marek i usług dodatkowych, takich jak wynajem wózków zastępczych czy sprzedaż używanych. Mapa obszaru i podstrony dla miejscowości pomagają trafiać do firm w regionie.

Najczęstsze pytania

Czy strona pozwoli zgłosić awarię online?

Tak, formularz zgłoszenia z opisem usterki i typem wózka to standardowy element takiej strony.

Czy mogę zaprezentować ofertę stałych przeglądów?

Tak, osobna sekcja z umowami serwisowymi pomaga pozyskiwać większych, stałych klientów magazynowych.

Czy zgłoszenie awarii ze strony może trafiać od razu do technika?

Tak. Zgłoszenie może przychodzić jednocześnie do biura i na telefon dyżurnego technika, z kompletem danych o wózku i usterce. To skraca czas między zgłoszeniem a wyjazdem.

Jak pokazać wiarygodność firmom, które nas jeszcze nie znają?

Listą obsługiwanych marek, opisem zaplecza i części, informacją o uprawnieniach technicznych oraz branżami klientów, z którymi pracujesz. Dla działu zakupów to konkretne argumenty przy porównywaniu ofert.

Czy opłaca się opisywać na stronie wynajem wózków zastępczych?

Jeśli go oferujesz, zdecydowanie tak. Dla firmy, która ma dłuższą naprawę, możliwość wynajmu wózka na ten czas często przesądza o wyborze serwisu.

Gdy wózek stoi, liczy się każda minuta

Podaj nam marki, które obsługujesz, i obszar dojazdu. Przygotujemy stronę, z której zgłoszenie awarii trafia do Ciebie z kompletem informacji.

Zamów wycenę

Pokrewne branże

Wszystkie branże →

Warto przeczytać na blogu

Wszystkie artykuły →