Strona internetowa dla herbaciarni ze sklepem herbaty

Deszczowe popołudnie, ktoś szuka miejsca, gdzie można posiedzieć dwie godziny z książką i czajnikiem, a ktoś inny chce dokupić ten sam oolong, który pił u Ciebie miesiąc temu. Strona herbaciarni ma zaprosić pierwszego i obsłużyć drugiego bez wychodzenia z domu.

Zamów bezpłatną wycenę

Jak wygląda droga klienta do herbaciarni ze sklepem herbaty

Herbaciarnia ma dwóch różnych klientów: gościa, który przychodzi do lokalu po atmosferę, i kupującego, który chce konkretnej herbaty do domu. Gość szuka w mapach miejsca na spotkanie albo spokojną pracę, patrzy na zdjęcia wnętrza, godziny otwarcia i to, czy jest cicho. Kupujący wpisuje nazwę gatunku i szuka sklepu z opisem, pochodzeniem i rocznikiem. Oba typy trafiają na jedną stronę, więc musi ona od razu rozdzielić te ścieżki, a jednocześnie pokazać, że za sklepem stoi prawdziwy lokal z ludźmi, którzy znają się na herbacie.

  1. Para szuka spokojnego miejsca na pierwszą randkę, bez głośnej muzyki i alkoholu.

    Zdjęć wnętrza, informacji o atmosferze, godzin wieczornych, możliwości rezerwacji stolika i tego, czy można posiedzieć dłużej.

  2. Osoba, która przeszła na herbatę po kawie, chce zrozumieć różnicę między zieloną z Japonii i z Chin.

    Przewodnika po rodzajach herbaty, zestawu degustacyjnego, porad parzenia i możliwości przyjścia na degustację prowadzoną.

  3. Stały klient przeprowadził się do innego miasta i chce nadal kupować swoją ulubioną herbatę.

    Sklepu online z tym samym asortymentem co w lokalu, opisów z rocznikiem i pochodzeniem oraz wysyłki w szczelnych opakowaniach.

Strona, która odpowiada na każdy z tych momentów

Zdjęcie wnętrza z parującym czajnikiem, godziny otwarcia z informacją o dzisiejszym dniu i dwa przyciski („Zarezerwuj stolik” i „Kup herbatę”) otwierają tę stronę. Warto pokazać najbliższe wydarzenie (degustację, ceremonię, warsztat), bo to one tworzą społeczność i powód, by wrócić. Dla osób, które nie znają się na herbacie, przyda się krótki przewodnik, bo wielu gości boi się menu z nazwami, których nie potrafią wymówić.

Gość i kupujący to dwie osoby, a strona herbaciarni obsługuje obie: lokal z rezerwacją i atmosferą, sklep z opisami godnymi znawcy, przewodnik dla początkujących i kalendarz wydarzeń. Pokazuje ludzi i wnętrze, bo to one przekonują gościa. Przeciętna strona to menu w PDF, kilka zdjęć wnętrza i sklep, w którym herbaty opisane są jedną linijką.

  • Lokal: wnętrze, godziny, rezerwacja

    Gość decyduje po zdjęciach i godzinach. Rezerwacja stolika online i informacja o cichych godzinach do pracy przyciągają tych, którzy szukają atmosfery.

  • Sklep z herbatą z filtrami po rodzaju i pochodzeniu

    Kupujący szuka konkretnego gatunku lub chce odkryć nowy w znanej kategorii. Filtry i rzetelne opisy z rocznikiem i regionem zastępują rozmowę przy ladzie.

  • Wydarzenia i degustacje

    Kalendarz z zapisami buduje społeczność i daje powód do wizyty osobom, które inaczej przyszłyby raz.

  • Przewodnik po herbacie

    Rodzaje, parzenie, temperatura, czas. Przystępne wyjaśnienia oswajają z menu pełnym obcych nazw i zamieniają ciekawskich w stałych klientów.

  • Menu herbaciarni

    Co można wypić na miejscu, w jakiej formie, z czym, oraz deser lub lekkie dania, jeśli są. Gość chce wiedzieć, czy zje coś do herbaty.

  • Akcesoria i zestawy prezentowe

    Czajniki, czarki, zestawy startowe. To wysokomarżowe dodatki i częsty wybór na prezent, zwłaszcza przed świętami.

Gdzie klient najczęściej odpada

Sklep i lokal wymieszane na jednej stronie bez wyraźnego podziału.

Gość szukający stolika trafia na koszyk, a kupujący na menu, więc oboje wychodzą zdezorientowani.

Opisy herbat ograniczone do nazwy i gramatury.

Dwie zielone herbaty w różnych cenach wyglądają dla klienta tak samo, więc bierze tańszą albo nie kupuje wcale.

Wydarzenia ogłaszane tylko w mediach społecznościowych.

Osoba, która znalazła herbaciarnię w Google, nie wie o degustacjach i traktuje miejsce jak zwykłą kawiarnię.

Od czego zależy zakres i koszt

Zakres rośnie wraz ze sklepem: liczba herbat, rotacja roczników, wagi, zestawy, akcesoria, wysyłka. Rezerwacja stolików online i kalendarz wydarzeń z zapisami to osobne moduły. Przewodnik po herbacie i opisy produktów to praca nad treścią, którą najlepiej robić z Tobą. Sesja zdjęciowa wnętrza i herbat w czarkach jest potrzebna, bo zdjęcia z telefonu nie oddają atmosfery.

Pytania herbaciarni ze sklepem herbaty przed zamówieniem strony

Czy katalog herbat można samodzielnie aktualizować?
Tak, katalog jest zbudowany tak, by herbaciarnia mogła samodzielnie dodawać nowe gatunki i usuwać wyprzedane pozycje bez pomocy programisty.
Czy warto połączyć stronę z social mediami?
Tak, dla herbaciarni social media z estetycznymi zdjęciami herbat i wnętrza świetnie uzupełniają stronę i przyciągają nowych klientów.
Czy sklep online i sprzedaż w lokalu mogą mieć wspólne stany magazynowe?
W wielu przypadkach tak, jeśli w lokalu korzystasz z systemu sprzedaży, który da się połączyć. Wtedy klient online nie zamówi herbaty, która właśnie skończyła się przy ladzie. Jeśli nie, przygotujemy prosty sposób oznaczania dostępności z telefonu.
Jak oddać na stronie atmosferę lokalu, w którym liczą się godziny ciszy i spokój?
Opisujemy godziny, w których jest cicho, informujemy o zasadach lokalu i pokazujemy zdjęcia w naturalnym świetle, bez tłumu. Można też dodać informację o gniazdkach i możliwości pracy z laptopem, jeśli to dopuszczasz.
Czy warto sprzedawać zestawy degustacyjne online?
Tak. To dobry produkt dla osób, które dopiero poznają herbatę, i częsty prezent. Zestaw z kilkoma próbkami i krótkim przewodnikiem przyciąga nowych klientów, którzy potem wracają po pełne opakowanie tej herbaty, która im smakowała.

Strona z atmosferą Twojej herbaciarni i sklepem, który ją niesie dalej

Opowiedz nam o lokalu i herbatach, które sprzedajecie. Zaprojektujemy stronę dla gości i dla kupujących z daleka.

Zamów wycenę
Zadzwoń Bezpłatna wycena