Strona internetowa dla firmy detektywistycznej
Ktoś podejrzewa zdradę, pracodawca ma wątpliwości co do zwolnienia lekarskiego pracownika, wierzyciel szuka majątku dłużnika. Strona ma przekonać, że rozmowa będzie poufna, legalna i prowadzona przez osobę z licencją.
Ludzie często szukają detektywa wieczorem, z prywatnego telefonu, w trybie incognito. Nie chcą zostawiać śladów, nie piszą z firmowego maila, nie dzwonią w godzinach pracy. Czytają uważniej niż klienci innych usług, bo chcą ocenić, czy po drugiej stronie jest ktoś, komu można powiedzieć rzeczy, których nie powiedzieli nikomu. O kontakcie decyduje ton strony, widoczna licencja i to, czy można napisać bez podawania pełnych danych.
Na pierwszym ekranie ma być spokój, nie tajemniczość. Jedno zdanie, kto prowadzi biuro i że ma licencję detektywa, drugie o zakresie: sprawy rodzinne, gospodarcze, poszukiwanie osób i majątku. Do tego sposób kontaktu, który nie wymaga rozmowy telefonicznej. Ciemne zdjęcia z lornetką i kapeluszem działają na niekorzyść, bo klient szuka profesjonalisty, nie postaci z filmu.
Typowe zapytania: detektyw + miasto licencjonowany, prywatny detektyw + miasto sprawy rozwodowe, biuro detektywistyczne + miasto sprawy gospodarcze, poszukiwanie osób + miasto detektyw
Jak szuka klient firmy detektywistycznej
Małżonek, który podejrzewa zdradę i chce dowodów do sprawy rozwodowej, ale boi się, że ktoś się dowie o zleceniu.
Zapewnienia o poufności, informacji, czy dowody będą przydatne w sądzie, i możliwości pierwszego kontaktu bez podawania nazwiska.
Właściciel firmy, który podejrzewa, że pracownik na zwolnieniu pracuje u konkurencji, albo że wspólnik wyprowadza pieniądze.
Doświadczenia w sprawach gospodarczych, informacji o tym, jak wygląda raport, i pewności, że biuro działa zgodnie z prawem pracy i przepisami o ochronie danych.
Osoba szukająca zaginionego krewnego albo dłużnika, który zniknął z pieniędzmi.
Opisu, jak wygląda poszukiwanie osób i majątku, jakie informacje są potrzebne na start i czy są sprawy, których biuro nie przyjmuje.
Struktura strony, która działa w tej branży
Licencja i osoba prowadząca biuro
Klient sprawdza, czy ma do czynienia z legalnym detektywem. Numer licencji i krótka informacja o doświadczeniu zawodowym to podstawa zaufania.
Zakres spraw w trzech grupach: rodzinne, gospodarcze, poszukiwania
Każda grupa ma innego klienta i inny język. Osobne podstrony pozwalają mówić do każdego osobno i łapać osobne wyszukiwania.
Jak wygląda zlecenie od pierwszej rozmowy do raportu
Klient boi się nieznanego. Opis etapów, umowy i formy raportu zmniejsza barierę przed pierwszym kontaktem.
Poufność i zasady działania
Jedna podstrona, która mówi, jak chronisz dane klienta, jak przechowujesz materiały i czego nie robisz, przekonuje bardziej niż hasło o dyskrecji.
Kontakt bez zobowiązań, w tym formularz bez imienia i nazwiska
Część klientów nie zadzwoni nigdy. Formularz z samym adresem e-mail albo numerem i polem na opis daje im drogę wejścia.
Dowody a sąd
Klient chce wiedzieć, czy materiał z obserwacji będzie miał wartość w postępowaniu. Rzeczowy tekst na ten temat odróżnia profesjonalistę od amatora.
Nazwisko detektywa i numer licencji na wierzchu, spokojny i rzeczowy ton jak u kancelarii: tak powinna wyglądać strona biura detektywistycznego. Opisuje przebieg zlecenia i wartość dowodową materiałów zamiast obiecywać, że wszystko się da. Przeciętna strona gra na klimat tajemnicy i zostawia klienta z samym numerem telefonu. Różnica polega na tym, że jedna zdejmuje lęk, a druga go dokłada.
Czego unikać
- Strona w stylu kryminału: ciemne tło, lupa, sylwetka w kapeluszu.Klient z poważną sprawą gospodarczą uznaje biuro za niepoważne i szuka kogoś, kto wygląda jak kancelaria.
- Kontakt wyłącznie telefoniczny, bez formularza i bez informacji o poufności.Osoba, która nie może rozmawiać w domu ani w pracy, odkłada kontakt, a potem trafia gdzie indziej.
- Brak numeru licencji i nazwiska osoby prowadzącej.Klient nie potrafi zweryfikować biura i zakłada, że działa ono w szarej strefie.
Zakres i koszt
Na zakres wpływa liczba obszarów spraw, które mają mieć własne podstrony, oraz to, jak dużo treści merytorycznej chcesz opublikować, na przykład o dowodach w sądzie czy o sprawach pracowniczych. Dochodzi formularz zaprojektowany pod poufność, czyli bez zbędnych pól i z jasną informacją o przetwarzaniu danych. Zdjęcia zwykle ograniczają się do portretu i biura, więc koszt sesji jest niewielki.
Pytania
Czy strona ujawnia szczegóły spraw klientów?
Czy mogę dodać informację o licencji detektywa?
Czy można zaprojektować formularz tak, żeby klient nie musiał podawać nazwiska?
Jak pisać o zakresie usług, żeby nie obiecywać zbyt wiele?
Czy strona biura detektywistycznego powinna mieć opinie klientów?
Usługi, które najczęściej składają się na stronę dla firm detektywistycznych
Klient szuka kogoś, komu może zaufać. Pokaż mu to na stronie
Napisz, jakie sprawy prowadzisz i jak wygląda u Ciebie pierwszy kontakt. Zaprojektujemy stronę, która uspokaja, zamiast straszyć.
Pokrewne branże
- Notariusz
- Doradca restrukturyzacyjny i syndyk
- Radca prawny
- Agencja tłumaczeń przysięgłych
- Agencja celna
- Zarządca najmu krótkoterminowego mieszkań i Airbnb
- Biegły sądowy
- Firma audytu bezpieczeństwa fizycznego obiektów
- Firma leasingowa i doradztwa leasingowego
- Administrator nieruchomości i wspólnot