Strona internetowa dla firmy kominiarskiej

Zarządca wspólnoty z terminem przeglądu, o którym przypomniał ubezpieczyciel, i właściciel domu, któremu czujnik czadu zaczął piszczeć, szukają kominiarza z uprawnieniami i wolnym terminem w tym tygodniu. Umawia się ten, kto może to zrobić bez czekania na oddzwonienie.

Kominiarza szuka się z obowiązku albo ze strachu. Obowiązek to przegląd wymagany przepisami, o którym przypomina wspólnota, ubezpieczyciel albo sąsiad. Strach to piszczący czujnik czadu, dym cofający się do pokoju albo pierwsze rozpalenie w kominku po zakupie domu. W obu przypadkach klient chce zobaczyć uprawnienia, bo protokół bez nich jest bezwartościowy, i wolny termin, bo sezon jesienny jest krótki, a kominiarz często nie ma wtedy kiedy odebrać telefonu.

Dwie strony kominiarza. Ta sama firma, inny wynik

Strona, która gubi klienta

  • Brak widocznej informacji o uprawnieniach mistrzowskich.Zarządca, który odpowiada za ważność protokołów, nie ryzykuje i wybiera kominiarza, który pokazał dokumenty.
  • Tylko numer telefonu, bez żadnej innej drogi kontaktu.Klient dzwoni w sezonie, nikt nie odbiera, bo trwa przegląd, i umawia się u konkurencji, która ma formularz.
  • Jedna ogólna oferta bez podziału na domy i budynki wielorodzinne.Zarządca nie widzi, że obsługujecie bloki z terminarzem, a właściciel domu boi się, że jest za małym klientem.

Strona, która go prowadzi do kontaktu

  • Uprawnienia i dokumentyProtokół przeglądu ma moc tylko z podpisem osoby z uprawnieniami. Skan dyplomu mistrzowskiego i numer uprawnień odpowiadają na pytanie, które zadaje każdy zarządca.
  • Przegląd a czyszczenieKlienci mylą te usługi. Krótkie wyjaśnienie, co jest obowiązkowe i jak często, oraz co obejmuje każda z nich, porządkuje oczekiwania i cennik.
  • Oferta dla wspólnot i zarządcówBudynki wielorodzinne to stałe, cykliczne zlecenia z inną organizacją pracy. Osobna podstrona z opisem terminarza i dokumentacji mówi do zarządcy jego językiem.
  • Umówienie terminuW sezonie telefon nie nadąża. Formularz z adresem, rodzajem budynku i preferowanym terminem pozwala układać trasę wieczorem i oddzwaniać z konkretną datą.
  • Obszar działaniaDojazd na przegląd to realny koszt. Lista gmin i dzielnic odsiewa zapytania spoza zasięgu i pomaga w lokalnym wyszukiwaniu.
  • Porady: czad, wentylacja, kominekOsoby wpisujące w Google objawy, jak dym w pokoju albo piszczący czujnik, trafiają na stronę przez takie teksty i zostają klientami.

W jakiej sytuacji klient trafia na Twoją stronę

Zarządca kilku bloków musi zorganizować coroczne przeglądy i dostarczyć protokoły do dokumentacji.

Potwierdzenia uprawnień, możliwości obsługi wielu budynków w ustalonym terminarzu i wystawiania protokołów oraz faktur.

Nowy właściciel domu z kominkiem nie wie, czy można bezpiecznie palić, i boi się pierwszej zimy.

Opisu, co obejmuje przegląd i czyszczenie, informacji o czujnikach czadu i możliwości umówienia wizyty na konkretny dzień.

Z piecyka gazowego w łazience zaczęły cofać się spaliny i ktoś szuka pomocy natychmiast.

Numeru, pod którym ktoś odbierze, informacji o szybkim dojeździe i sygnału, że oprócz kominów dymowych zajmujecie się też wentylacją.

Pierwszy ekran ma pokazać trzy rzeczy: że masz uprawnienia mistrzowskie, jaki obszar obsługujesz i jak umówić termin bez dzwonienia. Formularz z wyborem rodzaju usługi i adresem działa, gdy Ty jesteś na dachu. Rozdzielenie oferty dla wspólnot i zarządców od oferty dla domów jednorodzinnych pomaga, bo zarządca szuka protokołów z terminarzem na cały budynek, a właściciel domu jednego przeglądu i porady.

Czym wyróżnia się dobra strona w tej branży

Telefon kominiarza w październiku dzwoni bez przerwy, a strona może go w dużej części zastąpić. Pokazuje uprawnienia na wierzchu, tłumaczy różnicę między przeglądem a czyszczeniem, rozdziela ofertę dla zarządców i domów i pozwala umówić termin przez formularz. Konkurencja ma numer i zdanie o doświadczeniu. Różnica sprowadza się do tego, ile zleceń przepada, gdy nikt nie odbiera.

Co wpływa na zakres i koszt

Zakres zależy od tego, czy formularz terminu ma być prostym zgłoszeniem, czy kalendarzem z dostępnością i przypomnieniami o kolejnym przeglądzie wysyłanymi klientom. Oferta dla wspólnot to osobna podstrona z inną treścią. Poradnik o czadzie i wentylacji to dodatkowe teksty, które z czasem przynoszą ruch spoza sezonu.

Najczęstsze pytania

Czy mogę wysyłać przypomnienia o kolejnym przeglądzie?
Tak, możemy wdrożyć prosty system przypomnień dla stałych klientów o zbliżającym się terminie przeglądu.
Czy warto promować się przed sezonem grzewczym?
Tak. Zainteresowanie przeglądami rośnie przed sezonem grzewczym, więc widoczność zbudowana wcześniej ma duże znaczenie.
Jak pokazać uprawnienia, żeby klient nie musiał pytać?
Umieść skan dyplomu mistrzowskiego i numer uprawnień na stronie głównej i w stopce, oprócz zakładki o firmie. Zarządcy i ubezpieczyciele sprawdzają to w pierwszej kolejności, a właściciel domu zobaczy, że ma do czynienia z osobą, której protokół ma moc.
Czy warto rozdzielić na stronie kominy dymowe, spalinowe i wentylacyjne?
Tak, bo klient z kotłem gazowym szuka czegoś innego niż właściciel kominka albo mieszkania z problemem wentylacji. Krótkie opisy każdego typu z informacją, co i jak często sprawdzasz, pomagają w wyszukiwaniu i tłumaczą, dlaczego przegląd w bloku wygląda inaczej niż w domu.
Jak utrzymać kontakt z klientami między sezonami?
Strona może zbierać zgody na przypomnienie o kolejnym przeglądzie, a potem wysyłać wiadomość przed sezonem. Klient, który dostanie przypomnienie w sierpniu, umawia się wcześniej, a Ty masz równiej rozłożony kalendarz. To prosty mechanizm, który zmniejsza jesienny ścisk.

W sezonie telefon nie nadąża

Zrobimy stronę, która pokazuje uprawnienia i zbiera terminy, gdy Ty jesteś na dachu. Napisz, jaki obszar obsługujesz.

Zamów wycenę
Zadzwoń Bezpłatna wycena