Strona internetowa dla firmy transportu medycznego

Córka organizująca przewóz ojca ze szpitala do domu w innym województwie i koordynator z przychodni szukający przewozu na dializy to dwie różne rozmowy. Strona ma obsłużyć obie bez zmuszania nikogo do czytania całej oferty.

Zamów bezpłatną wycenę

Tak Cię szukają: transport medyczny + miasto · przewóz pacjenta na leżąco + miasto cena · transport sanitarny + miasto całodobowy

Transport medyczny zamawia się w momencie, który rzadko da się zaplanować: wypis ze szpitala, przeniesienie do ośrodka rehabilitacji, przewóz na badanie, powrót po operacji z innego miasta. Rodzina szuka w telefonie ze szpitalnego korytarza i chce wiedzieć trzy rzeczy: czy pojazd nadaje się do stanu pacjenta, czy jedzie z nim ktoś z uprawnieniami i ile to orientacyjnie kosztuje. Placówki medyczne pytają o inne rzeczy: dostępność floty, umowę na stałe przewozy, dokumentację.

Przewóz dla rodzin i obsługa placówek powinny być rozdzielone od wejścia, a numer całodobowy widoczny bez przewijania. Pod spodem rodzaje pojazdów z informacją, czy przewóz odbywa się na leżąco, na wózku czy w pozycji siedzącej, i z kim: z ratownikiem, pielęgniarką, lekarzem. Tym językiem rodzina opisuje swoją sytuację.

Co po kolei ma na stronie zobaczyć klient firmy transportu medycznego

  1. 01

    Rodzaje przewozów

    Na leżąco, na wózku, siedząc, z asystą medyczną lub bez. Klient opisuje stan pacjenta, nie zna nazw kategorii transportu.

  2. 02

    Flota i wyposażenie

    Zdjęcia wnętrza pojazdów, nosze, winda, sprzęt monitorujący. Rodzina chce zobaczyć, w czym pojedzie bliska osoba.

  3. 03

    Personel

    Kto jedzie z pacjentem i jakie ma uprawnienia. To rozstrzyga przy przewozie osób w ciężkim stanie.

  4. 04

    Zamówienie przewozu

    Formularz z miejscem odbioru, miejscem docelowym, stanem pacjenta i terminem oraz telefon całodobowy. Rodzina chce potwierdzenia, że ktoś to przyjął.

  5. 05

    Dla placówek medycznych

    Umowy stałe, przewozy cykliczne, dokumentacja, faktury zbiorcze. Inny język i inna osoba do kontaktu.

  6. 06

    Zasięg i trasy

    Przewozy lokalne, krajowe, zagraniczne. Mapa albo lista obsługiwanych kierunków odpowiada na pytanie o dalekie trasy.

Czego unikać na stronie w tej branży

  • Opis usług w języku urzędowym, z kategoriami transportu, których rodzina nie rozumie. Córka pacjenta nie potrafi dopasować sytuacji do oferty i dzwoni do firmy, która napisała po ludzku.
  • Brak zdjęć pojazdów i informacji o personelu. Rodzina boi się, że ojca przewiezie zwykły bus, i wybiera firmę pokazującą karetkę i ratownika.
  • Numer telefonu bez informacji o całodobowej dostępności. Osoba dzwoniąca wieczorem ze szpitala zakłada, że nikt nie odbierze, i próbuje gdzie indziej.

Co odróżnia dobrą stronę firmy transportu medycznego od przeciętnej

Pojazd, człowiek, który pojedzie z pacjentem, i czas potrzebny na zorganizowanie przewozu. Takie konkrety uspokajają rodzinę. Strona mówi jej językiem, a placówkom daje osobne wejście z umowami i dokumentacją. Rodzaje transportu nazwane językiem przepisów i formularz bez pola na stan pacjenta tego nie robią.

Od czego zależy zakres i koszt

Rodzaje przewozów i kierunki z własnymi podstronami oraz kalkulator orientacyjnej wyceny trasy wyznaczają wielkość projektu. Formularz zamówienia z danymi pacjenta wymaga odpowiedniego zabezpieczenia danych zdrowotnych. Dochodzi strefa dla placówek, a przy przewozach zagranicznych wersja językowa strony.

Każdą stronę wyceniamy po rozmowie o tym, czego naprawdę potrzebujesz. Bez cennika z sufitu.

Z czego to składamy: Strony internetoweWizytówka GooglePozycjonowanie SEO

Pytania, które słyszymy od firm transportu medycznego

Czy strona pokaże wyposażenie pojazdów?
Tak. Jasny opis wyposażenia medycznego pojazdów to jeden z najważniejszych elementów budujących zaufanie w tak wrażliwej usłudze.
Czy klienci będą mogli zamówić transport przez stronę?
Tak, formularz zamówienia z podstawowymi danymi to standardowy element takiej strony, ułatwiający kontakt w pilnej sytuacji.
Czy pokazywać na stronie orientacyjną cenę przewozu wyliczoną z trasy?
Tak, prosty kalkulator z miejscem odbioru, miejscem docelowym i rodzajem przewozu może pokazać orientacyjny koszt. Ostateczna wycena zależy od stanu pacjenta i asysty, ale rodzina dostaje punkt odniesienia bez telefonu. Warto zaznaczyć, że to szacunek.
Jak bezpiecznie zbierać dane o stanie pacjenta w formularzu?
Formularz powinien pytać tylko o to, co niezbędne do doboru pojazdu i personelu, działać po szyfrowanym połączeniu i trafiać do zabezpieczonej skrzynki. Polityka prywatności musi opisywać, kto ma dostęp i jak długo dane są przechowywane. Szczegóły medyczne można zostawić do rozmowy telefonicznej.
Czy przewozy zagraniczne powinny mieć osobną podstronę?
Tak, jeśli je realizujesz, bo to zapytania o wysokiej wartości, często z Polski do krajów sąsiednich i z powrotem. Podstrona powinna wyjaśniać, jak wygląda organizacja, jakie dokumenty są potrzebne i z jakim wyprzedzeniem trzeba zgłosić przewóz. Wersja angielska albo niemiecka tej podstrony przyda się rodzinom pacjentów mieszkających za granicą.

Warto przeczytać na blogu

Wszystkie artykuły →

Pokrewne branże

Wszystkie branże →

Rodzina w szpitalu ma znaleźć Cię w minutę

Napisz, jakie przewozy realizujesz i czy obsługujesz placówki. Zaproponujemy stronę, która mówi językiem rodziny i daje placówkom osobne wejście.

Zamów bezpłatną wycenę Zobacz realizacje
Zadzwoń Bezpłatna wycena