Strona internetowa dla firmy spacerów i opieki nad psami

Nowa praca z dłuższymi godzinami, wyjazd na dwa tygodnie, operacja i tygodnie bez możliwości wyjścia z psem. Właściciel psa oddaje klucze do mieszkania obcej osobie, więc szuka takiej, o której wie wystarczająco dużo, by zaufać.

Zamów bezpłatną wycenę

Zanim zamówisz stronę dla firmy spacerów i opieki nad psami, pewnie pytasz o to

Czy na stronie pokażemy dzielnice, w których działam?

Tak. Mapa lub lista obsługiwanych dzielnic pozwala klientowi od razu sprawdzić, czy jego osiedle jest w zasięgu, i ogranicza zapytania spoza obszaru.

Czy warto pokazać opinie klientów na stronie?

Tak, opinie innych właścicieli psów są kluczowe przy budowaniu zaufania do usługi, która wymaga powierzenia zwierzaka obcej osobie.

Czy klient może dostawać relacje ze spaceru przez stronę?

Można wdrożyć prosty panel klienta, w którym po każdym spacerze pojawia się zdjęcie, godzina i krótka notatka. Właściciel ma pewność, że pies wyszedł, a Ty nie musisz wysyłać wiadomości na kilka numerów.

Czy opieka w czasie urlopu jako osobna oferta ma sens?

Tak, bo to inna sytuacja niż codzienne spacery. Klient wyjeżdżający szuka całodobowej opieki, zasad dotyczących kluczy i leków oraz spotkania przed wyjazdem. Osobna podstrona odpowiada na te pytania i jest znajdowana pod innymi frazami.

Czy formularz może zbierać informacje o psie przed pierwszym spotkaniem?

Powinien. Rasa, wiek, zachowanie wobec innych psów, lęki, leki, numer weterynarza. Dzięki temu spotkanie zapoznawcze jest krótsze i konkretniejsze, a karta psa jest gotowa od pierwszego spaceru.

Decyzja o powierzeniu psa to decyzja o zaufaniu do konkretnego człowieka, nie do firmy. Klient czyta, kim są opiekunowie, czy mają własne psy, jak wygląda spacer, czy pies chodzi sam czy w grupie, co dzieje się w razie ucieczki lub wypadku. Potem patrzy na relacje ze spacerów, bo chce dostawać zdjęcia i wiedzieć, że pies naprawdę wyszedł. Cena i rezerwacja mają znaczenie, ale dopiero po tym etapie. Osoba planująca urlop szuka dodatkowo spotkania zapoznawczego przed wyjazdem.

Twarz opiekuna i pies na zdjęciu otwierają stronę lepiej niż ikony usług. Krótkie zdanie o tym, kto wyprowadza psy, zdjęcie z prawdziwego spaceru i informacja o dzielnicach, w których firma działa, odpowiadają na trzy pierwsze pytania. Przycisk do umówienia spotkania zapoznawczego działa lepiej niż ogólny formularz, bo właśnie takiego kroku klient się spodziewa.

Twój klient w tej chwili:

Właścicielka psa zaczyna pracę stacjonarną i pies zostaje sam przez dziewięć godzin.

Stałych spacerów w środku dnia o powtarzalnej porze, jednej opiekunki, która pozna psa, oraz relacji ze spaceru w aplikacji lub wiadomości.

Rodzina leci na urlop i pies nie znosi hotelu dla zwierząt.

Opieki w domu klienta lub u opiekuna, spotkania zapoznawczego przed wyjazdem, zasad dotyczących kluczy, leków i kontaktu awaryjnego.

Osoba po operacji przez kilka tygodni nie może wyprowadzać dużego, silnego psa.

Opiekuna, który poradzi sobie z psem ciągnącym na smyczy, elastycznych terminów i możliwości rozliczenia za okres, nie za pojedyncze wyjścia.

Z czego składa się taka strona

Kto wyprowadza psy

Imię, zdjęcie, doświadczenie, własne psy, dzielnica. Klient powierza klucze i zwierzę konkretnej osobie, więc musi ją poznać przed pierwszym spotkaniem.

Jak wygląda spacer i opieka

Długość, trasa, czy pies chodzi sam czy z innymi, co z psami, które nie wracają na zawołanie, co w razie choroby psa. Konkret w tych punktach zastępuje godzinę rozmowy.

Zasady bezpieczeństwa i klucze

Przechowywanie kluczy, ubezpieczenie, postępowanie w razie wypadku lub ucieczki, kontakt do weterynarza. Właściciel psa czyta to przed podjęciem decyzji.

Cennik i pakiety

Pojedynczy spacer, pakiet tygodniowy, opieka całodobowa w czasie urlopu, dopłaty za drugiego psa. Jasny cennik oszczędza negocjacji i nieporozumień.

Spotkanie zapoznawcze

Formularz umawiający spotkanie z pytaniami o psa, dzielnicę i potrzebne dni. To naturalny pierwszy krok, który klient i tak chce zrobić.

Relacje ze spacerów i opinie

Zdjęcia i krótkie relacje od zadowolonych psów, czyli od ich właścicieli, pokazują codzienność firmy. Opinie z Google z imieniem psa działają mocniej niż ogólne.

Co psuje zaufanie na stronach w tej branży

Firma ukrywa, kto konkretnie wyprowadza psy, i mówi o zespole bez twarzy. Klient, który ma oddać klucze do mieszkania, wybiera opiekunkę z imieniem, zdjęciem i własnym psem na stronie.
Brak opisu, co dzieje się w razie wypadku, ucieczki lub choroby psa. Właściciel zakłada, że firma o tym nie myśli, i szuka takiej, która spisała procedury.
Obszar działania nieokreślony. Klient z odległej dzielnicy pisze i dostaje odmowę, a klient z sąsiedniej ulicy nie pisze, bo nie wiedział, że to jego rejon.

Co buduje je od pierwszego ekranu

Ludzie i procedury przed cennikiem: firma opieki nad psami pokazuje opiekunów jako konkretne osoby, opisuje, co dzieje się na spacerze i w sytuacjach awaryjnych, i zaprasza na spotkanie zapoznawcze. Ikony usług, cennik i formularz kontaktowy to za mało. Ważny jest też jasno pokazany obszar działania, bo spacer musi odbywać się blisko, a klient nie chce zgadywać, czy jego osiedle jest obsługiwane.

Z czego to składamy: Strony internetowe Wizytówka Google Social media Pozycjonowanie SEO

Od czego zależy zakres i koszt

Opiekunowie do przedstawienia i rezerwacja konkretnych terminów spacerów online z płatnością za pakiety wpływają na koszt najbardziej. Panel dla klienta z relacjami ze spacerów, formularz spotkania zapoznawczego z kartą psa, mapa obszaru działania i osobna oferta na opiekę urlopową rozszerzają projekt. Obsługa kotów i innych zwierząt wymaga osobnych podstron.

Klucze do mieszkania dostaje ten, kogo właściciel psa zdążył poznać na stronie

Opowiedz, kto u Ciebie wyprowadza psy i jak wyglądają Wasze zasady. Zbudujemy stronę, która umawia spotkania zapoznawcze zamiast tylko zbierać kontakty.

Zamów bezpłatną wycenę Zobacz realizacje

Warto przeczytać na blogu

Wszystkie artykuły →

Pokrewne branże

Wszystkie branże →