Strona internetowa dla firmy produkcji mebli tapicerowanych

Ktoś mierzy wnękę w salonie i wie, że gotowa kanapa z sieciówki nie wejdzie. Do producenta mebli tapicerowanych pisze wtedy, gdy widzi, że da się zmienić wymiar, wybrać tkaninę i poznać termin wykonania.

Mebel tapicerowany na zamówienie kupuje się rzadko i na wiele lat, więc klient porównuje dłużej niż przy zwykłych zakupach. Zaczyna od zdjęć modeli, potem szuka informacji o stelażu, piance i sprężynach, a na końcu sprawdza, czy producent przyjmie nietypowy wymiar. Często przyjeżdża do salonu dopiero po kilku tygodniach od pierwszej wizyty na stronie. To, co zobaczy online, ustawia jego oczekiwania wobec rozmowy.

Dwie strony firmy produkcji mebli tapicerowanych. Ta sama firma, inny wynik

Strona, która gubi klienta

  • Katalog bez wymiarów, tylko ze zdjęciami.Kupujący nie ma pewności, czy kanapa zmieści się w pokoju, i zamiast dzwonić, szuka modelu z podanymi gabarytami.
  • Brak opisu wypełnienia i konstrukcji mebla.Mebel wygląda jak tańszy odpowiednik z marketu, a klient nie rozumie, za co płaci więcej.
  • Wzornik tkanin w postaci jednego zdjęcia kilkudziesięciu próbek.Kolory zlewają się w jedną plamę, klient nie potrafi wybrać i odkłada decyzję.

Strona, która go prowadzi do kontaktu

  • Modele z wymiarami i wariantamiKlient porównuje gabaryty z planem mieszkania, więc każdy model potrzebuje wymiarów i listy możliwych zmian.
  • Tkaniny i próbkiKolor na ekranie bywa mylący, dlatego wzornik online powinien prowadzić do zamówienia próbek do domu.
  • Co jest w środkuOpis stelaża, pianek i sprężyn odpowiada na pytanie o trwałość, które pada przy każdej droższej kanapie.
  • Czas realizacji i dostawaTermin wykonania i sposób wniesienia do mieszkania na piętrze rozstrzygają o wyborze producenta.
  • Projekty na indywidualny wymiarZdjęcia nietypowych realizacji pokazują, że firma naprawdę szyje pod konkretny pokój.
  • Salon i godziny ekspozycjiWiększość klientów chce usiąść przed zakupem, więc adres, godziny i parking muszą być pod ręką.

W jakiej sytuacji klient trafia na Twoją stronę

Rodzina z psem szuka sofy, która przetrwa pazury i częste czyszczenie.

Tkanin odpornych na zarysowania i plamy, z opisem pielęgnacji i zdjęciami z bliska.

Architekt wnętrz projektuje lounge w hotelu i potrzebuje serii foteli w jednym kolorze.

Oferty dla projektantów, tkanin trudnozapalnych i możliwości produkcji kilkunastu sztuk według rysunku.

Starsza osoba szuka fotela z wyższym siedziskiem, z którego łatwo wstać.

Informacji, że wysokość i twardość siedziska można dostosować, oraz możliwości przetestowania w salonie.

Mebel w aranżacji wnętrza, pokazany w domu, a nie w pustej hali, oraz jasna informacja, że wymiary i tkaniny można dopasować, otwierają stronę. Klient od razu szuka też terminu realizacji, bo meble na zamówienie kojarzą się z długim oczekiwaniem. Szybki dostęp do katalogu tkanin i przycisk zamówienia próbek odpowiadają na kolejne pytanie, zanim padnie.

Czym wyróżnia się dobra strona w tej branży

Model, wymiar, tkanina, wypełnienie, termin: strona producenta mebli tapicerowanych prowadzi klienta przez decyzję tak, jak zrobiłby to doradca w salonie. Przekroje i detale szycia przekonują, że mebel wytrzyma lata. Próbki można zamówić, a wizytę umówić bez telefonu. Konkurencja zwykle pokazuje kilka ładnych zdjęć i ze wszystkimi pytaniami odsyła do salonu.

Co wpływa na zakres i koszt

Największy wpływ na zakres ma liczba modeli i tkanin do opisania oraz to, czy klient ma składać konfigurację w formularzu krok po kroku. Osobną pracą są aranżacje zdjęciowe i podstrona dla architektów wnętrz. Jeśli firma sprzedaje też przez sklepy partnerskie, dochodzi mapa punktów sprzedaży.

Najczęstsze pytania

Czy klient może skonfigurować na stronie model i tkaninę?
Tak, katalog z wyborem tkaniny to kluczowy element ułatwiający klientowi podjęcie decyzji przed zamówieniem.
Czy strona pokaże czas realizacji zamówienia?
Tak, jasna informacja o czasie produkcji buduje zaufanie i pozwala klientowi zaplanować zakup.
Czy pokazywać na stronie przekroje i budowę mebli?
Tak, to jeden z najlepszych argumentów za meblem z lokalnej produkcji. Zdjęcie stelaża, warstw pianki i sprężyn tłumaczy różnicę wobec tanich mebli lepiej niż hasła. Wystarczy kilka ujęć z warsztatu i krótki opis.
Jak ułatwić klientowi wybór tkaniny przez internet?
Każda tkanina powinna mieć osobne zdjęcie z bliska, nazwę koloru i opis właściwości, takich jak odporność na ścieranie czy łatwe czyszczenie. Pomaga też filtrowanie według przeznaczenia, na przykład do domu ze zwierzętami. Na końcu przydaje się zamówienie próbek do domu.
Czy warto zbierać przez stronę zapytania od architektów wnętrz?
Tak, osobna podstrona dla projektantów z formularzem na rysunek techniczny i liczbę sztuk dobrze porządkuje takie zlecenia. Architekci cenią szybką informację o terminach i dostępnych materiałach. Dzięki temu nie mieszają się z zapytaniami klientów indywidualnych.

Kanapa, która pasuje do wnęki, zaczyna się od dobrej strony

Pokażmy modele, tkaniny i terminy tak, żeby klient przychodził do salonu już zdecydowany.

Zamów wycenę
Zadzwoń Bezpłatna wycena