Strona internetowa dla firmy doradztwa RODO

Prezes małej firmy po pierwszym piśmie od urzędu albo właścicielka przychodni, która otwiera nową placówkę, szuka doradcy RODO, który powie, co realnie grozi i od czego zacząć. Strona ma to powiedzieć zamiast straszyć.

Zamów bezpłatną wycenę

Zanim zamówisz stronę dla firmy doradztwa RODO, pewnie pytasz o to

Czy strona rozróżni ofertę audytu i stałej obsługi?

Tak, jasny podział usług to najważniejszy element ułatwiający klientowi wybór odpowiedniego zakresu współpracy.

Czy mogę opisać doświadczenie w konkretnych branżach?

Tak, wskazanie doświadczenia w danej branży realnie zwiększa zaufanie potencjalnych klientów B2B.

Czy baza wiedzy na stronie nie zniechęci klientów do zlecenia usługi?

Nie, działa odwrotnie. Osoba, która przeczytała artykuł o monitoringu w firmie i zrozumiała, ile ma obowiązków, chętniej zleca ich uporządkowanie komuś, kto się na tym zna. Artykuły pokazują kompetencje i przyciągają ruch z wyszukiwania, a decyzję o zleceniu podejmuje się po kontakcie.

Jak pokazać ofertę stałej obsługi, żeby klient zrozumiał, za co płaci co miesiąc?

Opisz, co dzieje się w typowym miesiącu: reakcja na pytania pracowników, aktualizacja dokumentów, obsługa żądań osób, przegląd nowych procesów. Dodaj, jak wygląda kontakt i w jakim czasie odpowiadasz. Klient potrzebuje obrazu codziennej pracy, nie listy artykułów ustawy.

Jak przyjmować przez stronę zgłoszenia incydentów od klientów?

Najlepiej przez osobny formularz dla klientów stałej obsługi z polami o rodzaju zdarzenia, czasie i zakresie danych pozwala uruchomić procedurę bez szukania numeru telefonu. Formularz musi być odpowiednio zabezpieczony. Dla nowych klientów lepiej zostawić szybki kontakt telefoniczny.

Klient firmy od RODO przychodzi z dwóch kierunków: po incydencie albo przed audytem i kontrolą. W pierwszym przypadku jest zestresowany i chce szybkiej odpowiedzi, czy musi zgłaszać naruszenie i w jakim terminie. W drugim porównuje oferty audytu i stałego outsourcingu inspektora, bo księgowa albo prawnik powiedzieli mu, że powinien. Wybiera doradcę, który mówi konkretnie o jego branży i pokazuje, co dostanie po audycie: jakie dokumenty, jakie szkolenia, jaką opiekę.

Zaraz po wejściu warto rozdzielić trzy sytuacje: mam incydent, potrzebuję wdrożenia, szukam stałego inspektora. Pod spodem lista branż, które obsługujesz, bo przychodnia, szkoła, sklep internetowy i firma produkcyjna mają zupełnie inne obowiązki. Osoba doradcy ze zdjęciem i doświadczeniem jest tutaj ważna, bo klient powierza wgląd w swoje procesy.

Twój klient w tej chwili:

Właściciel sklepu internetowego dostał maila od klienta grożącego skargą za brak odpowiedzi na żądanie usunięcia danych.

Szybkiej konsultacji, informacji o terminach odpowiedzi na żądania i wsparcia w przygotowaniu procedur na przyszłość.

Dyrektorka przychodni otwiera drugą placówkę i chce mieć pewność, że dokumentacja jest kompletna, a kwestia inspektora ochrony danych rozstrzygnięta.

Doświadczenia w ochronie zdrowia, oferty outsourcingu inspektora i jasnego opisu, co obejmuje wdrożenie.

Prezes firmy produkcyjnej dostał od dużego kontrahenta ankietę zgodności z RODO do wypełnienia.

Pomocy w audycie i wypełnieniu wymogów kontrahenta, szkolenia dla pracowników i dokumentów, które będzie mógł pokazać.

Z czego składa się taka strona

Trzy wejścia według sytuacji

Incydent, wdrożenie, stała obsługa. Klient ma rozpoznać swoją sytuację bez czytania całej oferty.

Branże

Medycyna, edukacja, handel online, produkcja, usługi. Podstrony branżowe pokazują, że znasz konkretne obowiązki i typowe błędy danej branży.

Co dostajesz po audycie

Lista dokumentów, rejestrów, procedur i szkoleń. Klient nie wie, jak wygląda efekt, i to go powstrzymuje przed zleceniem.

Outsourcing inspektora

Na czym polega, co obejmuje miesięczna opieka, jak wygląda kontakt. To usługa abonamentowa, która potrzebuje osobnego opisu.

Doradca i zespół

Wykształcenie, doświadczenie, branże. Klient oddaje wgląd w swoje procesy i chce wiedzieć, komu.

Baza wiedzy

Artykuły o konkretnych obowiązkach, na przykład monitoringu w firmie czy zgodach marketingowych, przyciągają klientów szukających odpowiedzi i budują autorytet.

Co psuje zaufanie na stronach w tej branży

Strona straszy karami i kontrolami zamiast tłumaczyć, co trzeba zrobić. Właściciel firmy czuje się manipulowany i szuka doradcy, który rozmawia spokojnie.
Oferta opisana ogólnie jako wsparcie w zakresie ochrony danych. Klient nie rozumie, co dostanie i ile to zajmie, więc odkłada decyzję albo pyta konkurencję, która to rozpisała.
Brak podziału na branże. Dyrektorka przychodni nie widzi, że doradca zna specyfikę medyczną, i wybiera firmę wyspecjalizowaną.

Co buduje je od pierwszego ekranu

Doradca RODO zdobywa klienta tłumaczeniem, a straszenie go odstrasza. Klient znajduje na stronie swoją sytuację i branżę, widzi listę tego, co dostanie, i poznaje osobę, która będzie z nim pracować. Baza wiedzy przyciąga tych, którzy dopiero szukają odpowiedzi na konkretne pytanie. Typowa konkurencja cytuje przepisy, streszcza usługi w trzech hasłach i kończy ogólnym formularzem.

Z czego to składamy: Strony internetowe Pozycjonowanie SEO

Od czego zależy zakres i koszt

Zakres rośnie z liczbą branż obsługiwanych osobnymi podstronami i z rozbudowaną bazą wiedzy, która w tej branży jest głównym źródłem ruchu. Formularz zgłoszenia incydentu z odpowiednim zabezpieczeniem i strefa klienta z dokumentami do pobrania to elementy dla firm prowadzących stałą obsługę. Szkolenia online dla pracowników klienta wymagają osobnego modułu.

Doradca, który tłumaczy, nie straszy

Napisz, dla jakich branż pracujesz i czy prowadzisz stałą obsługę. Zaproponujemy stronę, która pokaże klientowi, co dostanie, i przyciągnie tych, którzy dopiero szukają odpowiedzi.

Zamów bezpłatną wycenę Zobacz realizacje

Warto przeczytać na blogu

Wszystkie artykuły →

Pokrewne branże

Wszystkie branże →