Właściciel domu z ogrodem, który zimą zaczął planować basen na lato, ogląda realizacje wieczorami i porównuje trzy firmy. Umówi oględziny z tą, która pokazała podobny ogród, wytłumaczyła różnice technologii i powiedziała, ile trwa budowa.
Basen ogrodowy planuje się od jesieni do wiosny, a buduje się tak, żeby zdążyć na pierwsze upały. Klient, zwykle właściciel domu z działką, przegląda zdjęcia realizacji, szuka ogrodu podobnego do swojego i próbuje zrozumieć, czym różni się basen skimmerowy od przelewowego, foliowany od polipropylenowego, i co się wiąże z każdym wyborem. To inwestycja, którą robi się raz, więc decyzja trwa tygodnie i opiera się na zaufaniu do wykonawcy, nie na cenie z pierwszego maila.