Strona internetowa dla serwisu urządzeń gastronomicznych

Szef kuchni albo właściciel lokalu wpisuje w telefon nazwę usterki o siódmej rano, kiedy piec konwekcyjny nie grzeje, a za trzy godziny rusza wydawka. Kontakt dostaje ten serwis, który od razu pokazuje numer, godziny dojazdu i listę marek, które naprawia.

Zamów bezpłatną wycenę

Jak wygląda droga klienta do serwisu urządzeń gastronomicznych

Zgłoszenie do serwisu gastronomicznego prawie nigdy nie jest spokojne. Zwykle dzwoni osoba, która stoi w kuchni obok zepsutej zmywarki kapturowej albo szafy chłodniczej z rosnącą temperaturą i ma kilkanaście minut na decyzję. Nie czyta opisów firmy, sprawdza dwie rzeczy: czy serwis obsługuje jej typ urządzenia i jak szybko ktoś przyjedzie. Jeśli strona nie odpowiada na te pytania w kilka sekund, klient wraca do wyników wyszukiwania.

  1. Restauracja hotelowa, piątek po południu, zmywarka przemysłowa przestała dogrzewać wodę, a na poniedziałek zapowiedziana jest kontrola sanepidu.

    Jasnej informacji o dojeździe w weekend i potwierdzenia, że serwis zna zmywarki jej producenta.

  2. Nowy właściciel pizzerii przejął lokal z dziesięcioletnim piecem i chce wiedzieć, czy opłaca się go serwisować, czy wymieniać.

    Opisu przeglądów okresowych, zdjęć z prawdziwych napraw i sygnału, że technik doradzi przy urządzeniu, zanim wystawi fakturę.

  3. Firma cateringowa z trzema punktami szuka jednego serwisu na stałą umowę, bo ma dość dzwonienia po przypadkowych fachowcach.

    Osobnej podstrony o umowach serwisowych z opisem, co obejmują, jak wygląda priorytet zgłoszeń i jak rozliczane są części.

Strona, która odpowiada na każdy z tych momentów

Pierwszy ekran ma działać jak tablica ratunkowa, a nie korporacyjna wizytówka: numer telefonu klikalny z komórki, dyżur w weekendy, lista kategorii urządzeń (piece, chłodnictwo, zmywarki, ekspresy, okapy) i krótki opis trybu interwencji. Zdjęcie technika przy otwartym piecu działa lepiej niż stockowa kuchnia, bo widać, że firma naprawdę rozkręca te maszyny. Formularz zgłoszenia umieść niżej, dla tych, którzy planują przegląd, a nie walczą z awarią.

Awaria i planowanie to dwa tryby wejścia, które strona serwisu gastronomicznego powinna rozdzielić. Przy awarii daje telefon i czas reakcji, przy planowaniu opis przeglądów, umów i dokumentacji. Konkurencja często miesza oba w jeden akapit i przez to nie trafia do nikogo. Przewagę daje też język techniczny: nazwy konkretnych podzespołów, typów chłodziw czy sterowników pokazują, że firma faktycznie zna te urządzenia i potrafi więcej niż wymiana bezpieczników.

  • Pasek awaryjny u góry

    Numer, godziny dyżuru i zasięg dojazdu widoczne na każdej podstronie, bo klient z awarią nie przewija.

  • Urządzenia, które naprawiamy

    Podział na piece, chłodnictwo, zmywarki, ekspresy i okapy z logotypami obsługiwanych marek. Klient porównuje tę listę z tabliczką znamionową swojej maszyny.

  • Jak wygląda interwencja

    Krok po kroku: telefon, diagnoza, wycena, naprawa, protokół. Zdejmuje strach przed ukrytymi kosztami.

  • Umowy serwisowe dla lokali i sieci

    Osobny tor sprzedaży dla klientów, którzy chcą przewidywalności. To oni dają powtarzalny przychód.

  • Przeglądy okresowe i dokumentacja

    Lokale potrzebują protokołów do kontroli i ubezpieczyciela. Strona, która o tym mówi, wygląda na partnera, a nie na dorywczą pomoc.

  • Formularz zgłoszenia z polem na model i zdjęcie

    Dla zgłoszeń nieawaryjnych. Zdjęcie tabliczki znamionowej oszczędza jeden telefon.

Gdzie klient najczęściej odpada

Telefon ukryty w zakładce Kontakt, a na stronie głównej tylko opis firmy.

Osoba z zepsutą chłodziarką nie szuka zakładek, wraca do Google i dzwoni do następnego serwisu z listy.

Ogólne hasło o naprawie urządzeń gastronomicznych bez listy typów i marek.

Restaurator nie ma pewności, czy jego ekspres ciśnieniowy albo piec konkretnego producenta jest obsługiwany, więc woli nie ryzykować.

Brak słowa o godzinach dyżuru i weekendach.

Restauracje pracują, gdy inni odpoczywają. Jeśli nie widać informacji o sobocie, klient zakłada, że serwis jej nie ma.

Usługi, które najczęściej składają się na stronę dla serwisów urządzeń gastronomicznych

Strony internetowe

Szybka, bezpieczna i widoczna w Google. Kod pisany od zera pod Twoją markę, bez ograniczeń gotowych szablonów.

Dowiedz się więcej →

Pozycjonowanie SEO

Nie płacisz za kliknięcia, tylko za systematyczny wzrost widoczności w Google.

Dowiedz się więcej →

Od czego zależy zakres i koszt

Zakres rośnie wraz z liczbą kategorii urządzeń, które chcesz opisać osobno, i z tym, czy potrzebujesz podstrony dla umów serwisowych z własnym formularzem. Formularz zgłoszenia z załącznikiem zdjęcia i wyborem typu urządzenia to więcej pracy niż prosty kontakt. Wpływ na koszt ma też to, czy serwis działa w jednym mieście, czy w kilku regionach, bo wtedy warto przygotować osobne strony lokalne.

Pytania serwisów urządzeń gastronomicznych przed zamówieniem strony

Czy strona pokaże czas reakcji na awarię?
Tak, jasna informacja o czasie reakcji to jeden z najważniejszych elementów budujących zaufanie lokali gastronomicznych.
Czy mogę zaprezentować ofertę stałych umów serwisowych?
Tak, osobna sekcja z umowami serwisowymi pomaga pozyskiwać większych, stałych klientów z branży gastronomicznej.
Czy w nocy i w weekendy strona może wyświetlać inne informacje?
Tak, da się zrobić pasek, który poza godzinami pracy pokazuje numer dyżurny albo komunikat o najbliższym terminie. Dzięki temu klient wie, czego się spodziewać, zamiast dzwonić w pustkę.
Czy lista marek urządzeń ma sens, skoro naprawiamy wszystko?
Warto. Klient szuka po nazwie producenta ze swojej tabliczki znamionowej, a Google też dopasowuje takie zapytania. Lista nie zamyka oferty, tylko pomaga trafić do Ciebie.
Czym przekonać, że serwis jest poważny, bez wymyślania liczb?
Zdjęciami z realnych napraw, opisem procedury interwencji, przykładowym protokołem przeglądu i opiniami z wizytówki Google. To działa mocniej niż hasła o doświadczeniu.

Warto przeczytać na blogu

Wszystkie artykuły →

Pokrewne branże

Wszystkie branże →

Następna awaria w kuchni niech trafi do Ciebie

Opowiedz, jakie urządzenia obsługujesz i w jakim promieniu dojeżdżasz. Przygotujemy propozycję strony, która odbiera pilne zgłoszenia.

Zamów wycenę
Zadzwoń Bezpłatna wycena