Strona internetowa dla firmy serwisu wag przemysłowych

Kierownik produkcji, magazynu albo skupu szuka serwisu wag, gdy zbliża się termin ponownej legalizacji albo gdy waga samochodowa zaczęła pokazywać różne wyniki. Kontakt zdobywa firma, która jasno opisuje, jakie wagi obsługuje, jak wygląda legalizacja i czy przyjedzie z wzorcami.

Zamów bezpłatną wycenę

Jak wygląda droga klienta do firmy serwisu wag przemysłowych

Serwisu wag szuka się zwykle z kalendarzem w ręku. Ktoś zauważył, że cecha legalizacyjna traci ważność, audytor zapytał o świadectwo wzorcowania, albo kontrola z urzędu zapowiedziała wizytę. Rzadziej jest to awaria: waga platformowa nie taruje, wskaźnik pokazuje błąd, waga samochodowa daje rozbieżne wyniki przy ważeniu w obie strony. W obu przypadkach klient chce szybko ustalić, czy firma zrobi wszystko u niego, z własnymi wzorcami, i jak długo potrwa procedura.

  1. Skup złomu dostał informację o zbliżającej się kontroli i musi mieć ważną legalizację wagi samochodowej.

    Potwierdzenia, że serwis przyjedzie z wzorcami odpowiedniej masy i przeprowadzi legalizację z udziałem urzędu bez wstrzymywania pracy na cały dzień.

  2. Zakład spożywczy wdraża nowy system jakości i potrzebuje świadectw wzorcowania dla kilkunastu wag na linii.

    Informacji o laboratorium, zakresach wzorcowania i tym, czy dokumenty będą akceptowane przez audytora.

  3. Hurtownia ma wagę paletową, która po przeprowadzce do nowej hali przestała działać stabilnie.

    Szybkiej naprawy, a przy okazji oferty na przegląd pozostałych wag i stałej opieki serwisowej.

Strona, która odpowiada na każdy z tych momentów

Serwis i naprawa oraz legalizacja i wzorcowanie to dwie usługi, które trzeba rozdzielić od razu po wejściu. Każda z krótkim opisem, co klient dostaje na koniec (protokół, świadectwo, cecha). Do tego lista typów wag, od laboratoryjnych po samochodowe, oraz informacja o zasięgu dojazdu. Klient przemysłowy chce zobaczyć też język formalny: odwołanie do przepisów o prawnej kontroli metrologicznej robi większe wrażenie niż hasło o fachowości.

Klasy dokładności, zakresy, cechy, świadectwa i terminy ważności to język, którego strona serwisu wag nie musi się bać. Odbiorcą jest kierownik jakości lub właściciel skupu, który i tak zna te pojęcia. Przeciętna strona ogranicza się do hasła o naprawie wag i numeru telefonu. Różnicę widać też w praktycznych odpowiedziach: ile trwa legalizacja wagi samochodowej, czy trzeba wstrzymać ruch, co przygotować przed wizytą.

  • Legalizacja i wzorcowanie

    Wytłumaczenie różnicy między tymi dwiema usługami, bo klienci je mylą, a od tego zależy, jaki dokument dostaną.

  • Typy wag, które obsługujemy

    Laboratoryjne, sklepowe, platformowe, paletowe, zbiornikowe, samochodowe, kolejowe. Klient sprawdza, czy jego waga jest na liście.

  • Przebieg wizyty serwisowej

    Od zgłoszenia, przez przyjazd z wzorcami, po protokół. Firmy produkcyjne chcą wiedzieć, ile czasu zabiorą im procedury.

  • Umowy serwisowe i przypomnienia o terminach

    Powtarzalność legalizacji sprzyja stałej współpracy. Pokaż, że pilnujesz dat za klienta.

  • Sprzedaż i montaż nowych wag

    Część zgłoszeń kończy się wymianą. Strona powinna pokazać, że da się to załatwić u Ciebie.

  • Formularz zgłoszenia z typem wagi i obciążeniem maksymalnym

    Te dwa parametry decydują o tym, jakie wzorce zabrać na wizytę. Dobry formularz oszczędza telefon.

Gdzie klient najczęściej odpada

Strona pisze o serwisie wag bez podania zakresów obciążeń i typów.

Firma z wagą samochodową nie wie, czy trafiła do serwisu wag sklepowych, i szuka dalej.

Brak wyjaśnienia, czym się różni legalizacja od wzorcowania.

Klient zamawia nie to, czego wymaga od niego audytor, a potem obwinia serwis. Strona, która to tłumaczy, buduje zaufanie od pierwszego kontaktu.

Zdjęcia stockowe z laboratorium zamiast własnych wzorców i ekipy przy wadze samochodowej.

Klient przemysłowy rozpoznaje stock od razu i zakłada, że serwis jest mały lub nie ma własnego sprzętu.

Od czego zależy zakres i koszt

Osobne opisy dla poszczególnych typów wag i sekcja edukacyjna o przepisach i terminach to główne czynniki kosztu. Formularz zgłoszenia z parametrami wagi i opcją umowy serwisowej jest bardziej rozbudowany niż standardowy kontakt. Jeśli serwis sprzedaje również nowe wagi, dochodzi katalog produktów z kartami technicznymi.

Pytania firm serwisu wag przemysłowych przed zamówieniem strony

Czy strona wyjaśni proces legalizacji wag?
Tak, przystępny opis terminów i procesu legalizacji to najważniejszy element strony w tej branży.
Czy klienci będą mogli zgłaszać potrzebę serwisu online?
Tak, formularz zgłoszenia z opisem typu wagi to standardowy element takiej strony.
Czy strona może przypominać klientom o kończącej się legalizacji?
Sama strona nie, ale formularz może zbierać datę ostatniej legalizacji i zgodę na kontakt, a Ty dostajesz listę do pilnowania. Możemy też przygotować prosty mechanizm wysyłki przypomnień e-mailem.
Czy warto opisywać na stronie przepisy i terminy legalizacji?
Tak, bo klienci wpisują w Google pytania o to, jak często legalizować wagę. Rzetelny poradnik ściąga ich na Twoją stronę na etapie, gdy dopiero planują wizytę serwisu.
Gdzie i w jakiej formie zaznaczyć zasięg działania?
Mapą z zaznaczonym obszarem dojazdu i listą miast, w których regularnie pracujesz. Dla wag samochodowych klient często szuka serwisu w promieniu kilkudziesięciu kilometrów, więc to ważna informacja.

Strona, która zbiera zgłoszenia przed terminem legalizacji

Napisz, jakie wagi obsługujesz i w jakim obszarze. Przygotujemy projekt, który tłumaczy klientom procedury i prowadzi ich prosto do formularza.

Zamów wycenę
Zadzwoń Bezpłatna wycena