Wielu właścicieli pensjonatów polega niemal wyłącznie na dużych platformach rezerwacyjnych, oddając im procentową prowizję od każdej rezerwacji. Dobrze zaprojektowana własna strona internetowa może przesunąć część tych rezerwacji na kanał bezpośredni, zwiększając realny przychód z każdego pobytu.
Dlaczego goście często i tak wracają na platformy
Nawet gość, który znalazł pensjonat przez dużą platformę rezerwacyjną, czasem trafia potem na jego własną stronę, żeby dowiedzieć się więcej. Jeśli ta strona nie ułatwia bezpośredniej rezerwacji, gość wraca na platformę, mimo że firma miała już okazję przekierować go na tańszy dla siebie kanał.
Tym zajmujemy się na co dzień
Strony internetowe
Szybka, bezpieczna i widoczna w Google strona pisana od zera pod Twoją markę.
Zobacz usługę →Widoczny i prosty system rezerwacji bezpośredniej
Strona pensjonatu powinna mieć czytelny, łatwo dostępny system rezerwacji, pozwalający sprawdzić dostępność i dokonać rezerwacji bez zbędnych kroków. Brak takiej możliwości, albo ukrycie jej głęboko w strukturze strony, skutecznie zniechęca do rezerwacji bezpośredniej.
Zachęty do wyboru kanału bezpośredniego
Drobna korzyść za rezerwację bezpośrednią, na przykład nieznacznie niższa cena niż na platformach albo dodatkowy drobny bonus, daje gościom konkretny powód do wyboru tego kanału zamiast automatycznego korzystania z platformy, przez którą pierwotnie trafili na stronę.
Prezentacja informacji niedostępnych na platformach
Własna strona pozwala pokazać więcej niż standardowy profil na platformie rezerwacyjnej, na przykład szczegółowe opisy okolicy, historię miejsca czy osobisty charakter obsługi, co buduje dodatkową wartość uzasadniającą bezpośredni kontakt.
Spójność danych między własną stroną a platformami
Rozbieżność cen, dostępności czy opisu oferty między własną stroną a profilami na platformach rezerwacyjnych podważa zaufanie gościa i utrudnia podjęcie decyzji o rezerwacji bezpośredniej, dlatego wymaga regularnej aktualizacji obu źródeł równolegle.
Mierzenie realnego przesunięcia rezerwacji
Skuteczność redesignu strony pod kątem rezerwacji bezpośrednich najlepiej ocenić przez porównanie udziału rezerwacji bezpośrednich w całości rezerwacji przed i po zmianie, nie tylko przez subiektywne wrażenie, że strona wygląda teraz lepiej.