Czas spędzony na stronie sam w sobie nie jest celem - liczy się to, co klient robi w tym czasie. Ale wydłużenie tego czasu przy jednoczesnym wzroście konwersji jest zwykle sygnałem, że redesign trafił w dobre miejsca: klient przegląda więcej produktów, czyta opisy, zamiast szybko opuszczać stronę.
Dlaczego stary układ sklepu skraca czas wizyty
Nieczytelna nawigacja, wolno ładujące się strony produktowe czy nieintuicyjne filtry sprawiają, że klient rezygnuje z przeglądania, zanim znajdzie to, czego szuka. Krótki czas wizyty połączony z wysokim współczynnikiem odrzuceń zwykle oznacza, że coś w strukturze strony aktywnie odpycha odwiedzających, zamiast zachęcać do dalszego przeglądania.
Tym zajmujemy się na co dzień
Sklepy internetowe
Szybki, intuicyjny sklep zoptymalizowany pod konwersję, bez wolnego WooCommerce.
Zobacz usługę →Co konkretnie zmienia się przy dobrym redesignie
Przejrzysta struktura kategorii i podkategorii pozwala klientowi swobodnie przechodzić między produktami bez gubienia się w strukturze sklepu. Szybsze ładowanie stron produktowych zmniejsza frustrację, która wcześniej skłaniała do opuszczenia strony po kilku sekundach.
Lepsze zdjęcia produktowe i bardziej czytelne opisy zachęcają do dłuższego zapoznawania się z ofertą, zamiast pobieżnego przeglądania i wyjścia.
Jak odróżnić dobry wzrost czasu na stronie od złego
Wydłużony czas wizyty przy jednoczesnym wzroście konwersji to pozytywny sygnał - klient angażuje się w przeglądanie oferty. Wydłużony czas przy spadku konwersji może oznaczać coś przeciwnego: klient spędza więcej czasu, bo nie może znaleźć tego, czego szuka, co jest problemem, nie sukcesem.
Dlatego czas na stronie zawsze warto analizować razem z innymi wskaźnikami - współczynnikiem odrzuceń, liczbą przeglądanych podstron i finalną konwersją, nie w oderwaniu od nich.
Co warto zmierzyć przed i po redesignie
Porównanie danych z okresu przed zmianą i po niej, w podobnych warunkach sezonowych, daje najbardziej wiarygodny obraz efektu. Jednorazowe porównanie tygodnia przed i tygodnia po nie uwzględnia naturalnych wahań ruchu i może dawać mylące wnioski o skuteczności redesignu.