Kampania reklamowa przyprowadza na stronę osoby zainteresowane ofertą, ale znaczna część z nich nie jest gotowa podjąć decyzji o zakupie od razu przy pierwszej wizycie. Lejek e-mail marketingowy pozwala utrzymać kontakt z taką osobą i stopniowo prowadzić ją w kierunku decyzji, zamiast tracić ją bezpowrotnie po jednej wizycie na stronie.
Jak reklama i e-mail marketing się uzupełniają
Reklama płatna generuje ruch i pierwszy kontakt, a e-mail marketing zajmuje się dalszym budowaniem relacji po tym pierwszym kontakcie. Firmy traktujące te dwa kanały jako niezależne od siebie tracą wartość, jaką daje ich świadome połączenie w jeden spójny proces.
Tym zajmujemy się na co dzień
Reklamy Google
Search, Display, Remarketing - docieramy do klientów dokładnie wtedy, gdy szukają Twoich usług.
Zobacz usługę →Zbieranie adresu e-mail jako pierwszy krok lejka
Zanim dojdzie do sprzedaży, potrzebny jest sposób na pozyskanie kontaktu od osoby, która odwiedziła stronę, ale jeszcze nie kupiła. Może to być zapis na newsletter, pobranie materiału, udział w konkursie czy zapisanie się na listę oczekujących, w zależności od charakteru oferty.
Sekwencja wiadomości prowadząca do decyzji
Dobrze zaprojektowana sekwencja e-maili po zapisie stopniowo dostarcza wartość i buduje zaufanie, zamiast od razu naciskać na zakup. Zbyt agresywna, czysto sprzedażowa sekwencja od pierwszej wiadomości często skutkuje wypisaniem się z listy zamiast konwersją.
Segmentacja odbiorców według źródła ruchu
Osoby, które trafiły z kampanii o konkretnym produkcie, warto traktować inaczej niż te, które zapisały się z ogólnej reklamy marki. Segmentacja pozwala dopasować dalszą komunikację e-mailową do tego, co faktycznie zainteresowało daną osobę na starcie.
Mierzenie skuteczności całego lejka, nie tylko reklamy
Ocena skuteczności kampanii wyłącznie po liczbie kliknięć czy koszcie pozyskania kontaktu pomija to, co dzieje się dalej. Pełny obraz wymaga śledzenia, ile z tych kontaktów faktycznie przechodzi przez sekwencję e-mailową i kończy się realną sprzedażą.
Utrzymanie kontaktu poza pierwszą kampanią
Lejek e-mail marketingowy ma tę przewagę nad samą reklamą, że pozwala utrzymać kontakt z odbiorcą długoterminowo, niezależnie od tego, czy dana kampania reklamowa nadal trwa. To buduje wartość wykraczającą poza pojedynczy okres kampanii.